Faculty of Social Sciences and Humanities
Permanent URI for this communityhttps://dspace.univ-soukahras.dz/handle/123456789/6
Browse
Item اتجاهات الأساتذة نحو تقنيات الاتصال و دورها في رفع كفاءاتهم المهنية -دراسة ميدانية بإبتدائيةإبن خلدون بولاية سوق أهراس-(2023) منال شيبوني; بية شلغافabstract -Written communication technologyhelps to raise the emotionalcompetencies of teachers. - Electronic technologies contribute to raising the cognitive and performance competencies of the teachersunderstudy. - Communication technologyencounters a set of obstacles withineducational institutions. This studyaimed to identifyteachers' attitudes towards communication technology and itsrole in raisingtheirprofessionalcompetence. By asking the following main question:What are the teachers' attitudes towards communication technologies and theirrole in raisingtheirprofessionalcompetence at Ibn Khaldun Elementary Souk Ahras? Werelied on the surveymethodwithin the framework of descriptive studies to provide a comprehensivestudy of the subject of ourresearch, and to find out the reality of thisstudyobjectively. An interview wasconductedwith the primary principal of Ibn Khaldun and the deputy to identify the most important communication techniques usedwithin the institution. Then 21 attitude measurementformsweredistributed to all schoolteachers, and due to the lack of researchvocabulary, weused a comprehensiveinventorymethod. The studyreachedresults, the most important of whichare: - Oral communication techniques are the mostused techniques in the Ibn KhaldunFoundation. - Oral communication technologycontributes to raising the performance competencies of teachers. ----------------------------------------------------------------------- ملخص الدراسة باللغة العربية: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على اتجاهات الأساتذة نحو تقنية الاتصال ودورها في رفع كفاءتهم المهنية. من خلال طرح التساؤل الرئيسي التالي: ما هي اتجاهات الأساتذة نحو تقنيات الاتصال ودورها في رفع كفاءتهم المهنية بإبتدائية ابن خلدون سوق أهراس؟ اعتمدنا على المنهج المسحي في إطار الدراسات الوصفية، لتقديم دراسة شاملة لموضوع بحثنا، وللوقوف على واقع هذه الظاهرة بصورة موضوعية. وقدتم اعتماد أداة المقابلة مع مديرة إبتدائيةإبن خلدون والنائبة، للتعرف على أهم تقنيات الاتصال إستخداما داخل المؤسسة. ثم تم توزيع 21 استمارة قياس الاتجاه على جميع أساتذة المدرسة، ولقلة مفردات البحث قمنا بأسلوب الحصر الشامل. وتوصلت الدراسةإلى نتائج أهمها: - تقنيات الاتصال الشفهي هي أكثر التقنيات إستعمالا بمؤسسة إبن خلدون. - تساهم تقنية الاتصال الشفهي في رفع الكفاءات الأدائية للأساتذة. - تساعدتقنية الاتصال الكتابي في الرفع من الكفاءات الوجدانية للأساتذة. - تساهم التقنيات الإلكترونية في رفع الكفاءات المعرفية والأدائية للأساتذة محل الدراسة. - تعترض تقنية الاتصال مجموعة من المعيقات داخل المؤسسات التعليمية. --------------------------------------------------------------------- résumé Cette étude visait à identifier les attitudes des enseignants envers les technologies de la communication et leur rôle dans l'amélioration de leurs compétences professionnelles. En posant la question principale suivante : Quelles sont les attitudes des enseignants envers les technologies de la communication et leur rôle dans l'amélioration de leur compétence professionnelle à l'école primaire Ibn Khaldun Souk Ahras ? Nous nous sommes appuyés sur la méthode de l'enquête dans le cadre d'études descriptives pour fournir une étude complète de l'objet de notre recherche, et pour connaître objectivement la réalité de cette étude. Un entretien a été mené avec le principal principal d'Ibn Khaldun et l'adjoint pour identifier les techniques de communication les plus importantes utilisées au sein de l'institution. Ensuite, 21 formulaires de mesure d'attitude ont été distribués à tous les enseignants des écoles, et en raison du manque de vocabulaire de recherche, nous avons utilisé une méthode d'inventaire complet. L'étude a abouti à des résultats dont les plus importants sont les suivants : - Les techniques de communication orale sont les techniques les plus utilisées à la Fondation Ibn Khaldoun. - La technologie de la communication orale contribue à élever les compétences de performance des enseignants. - La technologie de la communication écrite aide à augmenter les compétences émotionnelles des enseignants. - Les technologies électroniques contribuent à élever les compétences cognitives et performatives des enseignants étudiés. - La technologie de la communication rencontre un ensemble d'obstacles au sein des établissements d'enseignement. Mots clés : attitudes des enseignants, techniques de communication, compétences professionnelles.Item إدارة الصورة التنظيمية يف المؤسسة الاقتصادية دراسة ميدانية على عينة من موظفي شركة النقل بالسكك الحديدية فرع سوق اهراس(2023) يسرى سقني; دلال كحايليةStudy Summary The study aims to address the theme of the management of the regulatory image of the organization for rail transport (Ahras Market) through a very important problematic study focused on the organizational image, recognizing the effective value it brings in shaping the opposite and forming subjective impressions of its internal and external audiences, and showing each component (cognitive, behavioural and emotional) In our study, we relied on a theoretical framework that examined the organizational image management variable through research on concepts, dimensions and sources of composition, And the theoretical framework and the coordinated approach have helped to define the dimensions of the image to provide the public with the knowledge aspect of the organization that helps them build real impressions of it. Prove the organization’s statements through its working relationships, stimulate and defend emotional attachment to the organization. In order to achieve the objectives of the study, we followed the descriptive analytical approach, adopted observation and form as a data collection tool, and applied it to the poem sample, which included 38 in the institution’s study sample. The Foundation has managed some aspects of the Foundation’s knowledge in terms of name, activities, visual identity and domestic law, but there is a lack of recognition of the connotations and meanings of visual identity, due to the weakness of the information provided by the Organization to its staff, either through structured meetings or its official website, which is equal to the employee’s personal sources, such as colleagues. The Foundation’s objective is only to make known its objectives and activities and the low level of interest ------------------------------------------------------------------ ملخص الدراسة تهدف الدراسة إلى التطرق لموضوع إدارة الصورة التنظيمية في المؤسسة للنقل بالسكك الحديدية (سوق أهراس)من خلال دراسة إشكالية جد مهمة والتي تتمحور حول الصورة التنظيمية، وذلك من خلال التعرف على القيمة الفعالة التي تؤديها في تشكيل الراء وتكوين الانطباعات الذاتية لدى جماهيرها الداخلية والخارجية،وإظهار كل مكون ( المكون المعرفي، المكون السلوكي،والمكون الوجداني)وقد اعتمدنا في دراستنا على إطار نظري يبحث في متغير إدارة الصورة التنظيمية، من خلال البحث في المفاهيم والأبعاد ومصادر التكوين، وقد اعتمدنا على المقاربة النسقية، وقد ساهم كل من الإطار النظري والمقاربة النسقية في تحديد أبعاد الصورة المتمثلة في تزويد الجمهور بالجانب المعرفي حول المنظمة والذي يساعدهم في بناء انطباعات صحيحة عنها، إثبات أقوال المنظمة من خلال علاقات الموظفين حولها، وتحفيز الارتباط العاطفي بالمنظمة والدفاع عنها. ولتحقيق أهداف الدراسة اتبعنا المنهج الوصفي التحليلي،واعتمدنا الملاحظة والاستمارة كأداة لجمع البيانات وطبقتاها على العينة القصيدة، والتي تمثلت في 38 في المؤسسة عينة الدراسة. نجحت المؤسسة في إدارة بعض الجوانب المعرفية للمؤسسة من حيث الاسم والأنشطة وهويتها البصرية وقانونها الداخلي، لكن هناك نقص في التعرف على دلالات ومعاني الهوية البصرية، وذلك لضعف المعلومات التي تزود بها المؤسسة موظفيها سواء عبر لقاءات منظمة أو موقعها الرسمي تتساوي هذه الجهود مع المصادر الشخصية للموظف كالزملاء. وتركيز المؤسسة فقط على التعريف بأهدافها وأنشطتها وضعف الاهتمام بالجانب الثقافي في إدارة المكون المعرفي حيث كانت معارف المبحوثين حول تاريخ المؤسسة وهو ما يؤثر على انطباعات المبحوثين على مؤسستهم لان نقص المعارف والمعلومات الصحيحة يجعلهم يشكلون انطباعات خاطئة ومغلوطة باعتماد مصادر شخصية وليست مؤسساتية. نجحت المؤسسة بطريقة كبيرة في إدارة المعارف الوجدانية من حيث الارتباط والتعلق بها ، وقبول الموظفين بمهام غير مهامهم وهذا راجع إلى أن المؤسسة ناجحة بصفة كبيرة في إعطاء كل رغبات العمال حيث بينوا مدى ارتباطهم بهذه المنظمة ورغم كل هذه الايجابية إلا انه يوجد بعض الموظفين لم يقبلوا بمهام اظافية ربما خوف من أن لا تسند المهمة لهم وفي هذا ربما قصرت المؤسسة في بناء صورتها في هذا الجانب في نضر بعض الموظفين في حين أن أغلبيتهم حققوا الارتباط الكامل والشامل في الدفاع عنها والتظاهر بأنهم جزء منها. نجحت المؤسسة بصفة كبيرة في إشباع رغبات العامل عن طريق الحافز الذي يجذب اي العامل في أي مؤسسة هو الأجور . في حين أهملت المؤسسة بصفة كبيرة مرونة ساعات العمل حيث أن معظم عمال المؤسسة لديهم هذا العائق الذي يعتبر هو الحافز الذي يجعل العامل لا يشعر براحة في مكان عمله مما يؤدي إلى ضغوطات كبيرة العمل داخل المنظمة. --------------------------------------------------------------------- RESUMEE L'étude vise à aborder la question de la gestion de l'image organisationnelle dans la société de transport ferroviaire (Souk Ahras) à travers une étude problématique très importante qui tourne autour de l'image organisationnelle, en identifiant la valeur effective qu'elle joue dans la formation des opinions et la création d'auto-impressions parmi les ses publics internes et externes, et montrant chaque composant (le composant cognitif, le composant comportemental et le composant émotionnel).Dans notre étude, nous nous sommes appuyés sur un cadre théorique qui examine la variable de gestion de l'image organisationnelle, en examinant les concepts, les dimensions et les Nous nous sommes appuyés sur l'approche systémique, et tant le cadre théorique que l'approche systémique ont contribué à déterminer les dimensions de l'image représentée en fournissant au public des connaissances sur l'organisation qui l'aident à se forger des impressions correctes à son sujet, prouver les déclarations de l'organisation à travers les relations avec les employés autour d'elle, et stimuler l'attachement émotionnel à l'organisation et la défendre. Pour atteindre les objectifs de l'étude, nous avons suivi l'approche descriptive analytique et adopté l'observation et la forme comme outil de collecte de données et l'avons appliqué à l'échantillon de poèmes, qui se composait de 38 dans l'échantillon d'étude. L'institution a réussi à gérer certains des aspects cognitifs de l'institution en termes de nom, d'activités, d'identité visuelle et de droit interne, mais il y a un manque de reconnaissance de la sémantique et des significations de l'identité visuelle, en raison de la faiblesse de l'information que l'institution fournit à ses employés, que ce soit par le biais de réunions organisées ou de son site Web officiel. Ces efforts sont à la hauteur des ressources personnelles de l'employé. L'institution se concentre uniquement sur la définition de ses objectifs et de ses activités, et le manque d'intérêt pour l'aspect culturel dans la gestion de la composante des connaissances, où la connaissance des répondants portait sur l'histoire de l'institution, ce qui affecte les impressions de les répondants sur leur institution car le manque de connaissances et d'informations correctes leur fait se forger des impressions fausses et erronées en s'appuyant sur des sources personnelles et non institutionnelles. L'institution a très bien réussi à gérer les savoirs émotionnels en termes d'attachement et d'attachement à celui-ci, et d'acceptation des salariés pour d'autres tâches que leurs fonctions. S’y ajoute peut-être la peur que la tâche ne leur soit pas confiée, et en cela, l'institution n'a peut-être pas réussi à construire son image sous cet aspect aux yeux de certains salariés, alors que la majorité d'entre eux s'est engagé pleinement et pleinement à la défendre et à prétendre en faire partie. L'institution a largement réussi à satisfaire les désirs du travailleur grâce à l'incitation qui attire tout travailleur dans n'importe quelle institution, à savoir le salaire. Alors que l'organisation a largement négligé la flexibilité des horaires de travail, la plupart des travailleurs de l'organisation ont cet obstacle, qui est l'incitation qui fait que le travailleur ne se sent pas à l'aise sur son lieu de travail, ce qui entraîne de grandes pressions de travail au sein de l'organisationItem استخدام التكنولوجيا الرقمية في مؤسسات التعليم العالي و دورها في غرسقيم المواطنة الرقمية -(2023) رواينية فاطمةAbstract The purpose of this study is to verify the current realities of the support role of the University of Souk Ahras By cultivating the values of digital citizenship among students through the digital technology they use As a training institution, the University is responsible for the graduation of educated and conscious generations, It seeks to contain all new concepts as an institution influenced by society. In today’s enormous revolution in technological development and digital information, technology has become an important and indispensable part of the fabric of our lives, but it carries with it a lot of for so optimized exploited and negative if its users rebel against the ethical rules . Through this study, the researcher tries to identify the role of the university in the development and rooting of digital citizenship concepts in the student community. To achieve these objectives, the study was based on the analytical descriptive program, and the data collection tools from the content analysis form were used through an analysis of the University’s official Facebook page for a sample of 45 publications and a field study for a sample of 66 students from Souq Ahras University selected by random sample, In addition to relying on the participation and observations of the interviews, the study produced many results, the most important of which are: - The University relies more on its Facebook page than on other means of communication to cultivate many values. - The digital technology used by the university aims to instill the values of digital citizenship in the student This is due to the nature of the knowledge provided to students and the adoption of traditional education which does not discuss the reality of problems, problems and information and digital wealth, This is due to the lack of the University’s technological means, and other organizational and human constraints resulting from the lack of training courses for teachers, students and supervisors of the University’s administration process. ------------------------------------------------------ ملخص إن الهدف من هذه الدراسة هو في السعي نحو الوقوف على الواقع الحالي لدور جامعة محمد الشريف مساعدية -سوق أهراس- في غرس قيم المواطنة الرقمية لدى الطلاب من خلال التكنولوجيا الرقمية التي تستخدمها، باعتبار أن الجامعة مؤسسة تعليمية تكوينية ولا نستطيع الاستغناء عنها فهي من تتولى تخريج الأجيال المثقفة والواعية، وهي التي تسعى لاحتواء كل المفاهيم الجديدة باعتبارها مؤسسة تتأثر وتؤثر في المجتمع،ففي ظل ما نشهده حاليا من ثورة هائلة في التطور التكنولوجي والمعلومات الرقمية، أصبحت التقنية جزءا هاما لا يستغنى عنها في نسيج حياتنا إلا أنها تحمل معها الكثير من الايجابيات إذا ما استغلت على الوجه الأمثل والسلبيات إذا تمرد مستخدموها على القواعد الأخلاقية̣ وتحاول الباحثة من خلال هذه الدراسة الوقوف عند دور الجامعة في تنمية وترسيخ مفاهيم المواطنة الرقمية في الأوساط الطلابية، ولتحقيق هذه الأهداف اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وقد تم الاستعانة بأدوات جمع البيانات المتمثلة في استمارة تحليل المضمون من خلال تحليل مضامين صفحة الفايسبوك الرسمية للجامعة لعينة مكونة من 45 منشور، بالإضافة إلى القيام بدراسة ميدانية لعينة من طلبة جامعة سوق أهراسبلغت 66 طالب اختيرت بطريقة العينة العشوائية، بالإضافة إلى الاعتماد على كل من الملاحظة بالمشاركة والمقابلة، وقد أسفرت الدراسة على العديد من النتائج أهمها: -تعتمد الجامعة على صفحة الفايسبوك الخاصة بها أكثر من غيرها من الوسائل الاتصالية، وتسعى من خلالها إلى زرع العديد من القيم̣ -التكنولوجيا الرقمية التي تستخدمها الجامعة تسعى بنسبة قليلة إلى غرس قيم المواطنة الرقمية لدى الطالب، وذلك يعود إلى طبيعة المعرفة المقدمة للطلاب والى اعتماد التعليم التقليدي الذي لا يناقش الواقع من قضايا ومشكلات وثروة معلوماتية ورقمية، وذلك لافتقار الجامعة إلى الوسائل التكنولوجية في التعليم̣، ومعوقات أخرى تنظيمية وبشرية نتيجة غياب دورات تكوينية للأساتذة وللطلبة والمشرفين على العملية من إدارة الجامعة. ---------------------------------------------------------------------------- Résumé Le but de cette étude est de vérifier les réalités actuelles du rôle d’aide de l’Université de Souk Ahras En cultivant les valeurs de la citoyenneté numérique chez les étudiants à travers la technologie numérique qu’ils utilisent En tant qu’établissement d’enseignement formateur, l’Université est responsable de la graduation des générations instruites et conscientes, Il cherche à contenir tous les nouveaux concepts en tant qu’institution influencée par la société. Dans l’énorme révolution d’aujourd’hui dans le développement technologique et l’information numérique, la technologie est devenue une partie importante et indispensable du tissu de nos vies, mais elle porte avec elle beaucoup de pour si optimisé exploité et négatifs si ses utilisateurs se rebellent contre les règleséthiques . À travers cette étude, le chercheur tente d’identifier le rôle de l’université dans le développement et l’enracinement des concepts de citoyenneté numérique dans la communauté étudiante. Pour atteindre ces objectifs, l’étude s’est appuyée sur le programme descriptif analytique, et les outils de collecte de données du formulaire d’analyse du contenu ont été utilisés au moyen d’une analyse du contenu de la page Facebook officielle de l’Université pour un échantillon de 45 publications en plus de mener une étude sur le terrain pour un échantillon de 66 étudiants de l’Université de Souq Ahras sélectionnés par échantillon aléatoire, En plus de s’appuyer sur la participation et les observations des entrevues, l’étude a produit de nombreux résultats, dont les plus importants sont : - L’Université s’appuie davantage sur sa page Facebook que sur d’autres moyens de communication pour cultiver de nombreuses valeurs - La technologie numérique utilisée par l’université vise à inculquer les valeurs de la citoyenneté numérique à l’étudiant Ceci est dû à la nature des connaissances fournies aux étudiants et à l’adoption de l’éducation traditionnelle qui ne discute pas de la réalité des problèmes, problèmes et de l’information et de la richesse numérique, Cela est dû au manque de l’Université des moyens technologiques, et d’autres contraintes organisationnelles et humaines résultant de l’absence de cours de formation pour les professeurs, les étudiants et les superviseurs du processus de l’administration de l’Université.Item استخدام العلاقات العامة الرقمية في بناء الصورة المرأة للمؤسسة(2023) أمينة خلفاوي; دنيا حواسنيةStudy summary: This study dealt with the issue of using digital public relations in building the mirror image of the institution. The research problem centered around, how does Sonelgaz use digital public relations in building its mirror image? This question included sub-questions: - What are the activities of digital public relations at the Sonelgaz Foundation? - Does the Sonelgaz Foundation rely on digital public relations programs in order to build its mirror image? - What are the digital public relations tools that Sonelgaz relies on in building its mirror image? We have added in this study the descriptive analytical approach that allows the researcher to access the largest possible amount of information, describe it and analyze it, and we used several tools to collect data represented in observation, interview and questionnaire, and we relied on the intentional sample. Which numbered 450 items, where 50 questionnaires were distributed to 50 items and re-retrieved, where the intentional sample was relied upon, and it was reached and re-retrieved, and our study has reached the following results: By collecting and analyzing the data, we tried to answer the following question: How does the Sonelgaz Foundation use digital public relations in building its mirror image, and from it we will present the most important results obtained: - Digital public relations in the Sonelgaz Foundation is considered as an activity based on the communication power of the means of communication and information technology available to the Foundation. - Digital public relations in the communication organization of Sonelgaz is a link with the internal and external public. - Digital public relations seeks to improve the mirror image of the institution in order to gain the trust and support of its customers. Keeping up with the Public Relations Department of developments in the field of the virtual environment. Electronic means of communication are among the most important means that you use to communicate based on the Internet in order to create interaction with the public. - Digital Public Relations works to improve its services and improve management by applying digitization in all its work, especially with its fans, by providing its services to its customers through digital media and communication. - The Digital Public Relations Authority follows several methods, mechanisms and strategies to achieve consistency and harmony within the organization in easy, simple and fast ways due to the overlapping and intertwining of information and data in the organization. Opening the way for the external environment as an economic institution that is influenced and affected by the use of social media to achieve its sustainability and continuity. Sonelgaz's digital PR activities are research, organization, monitoring and communication. As for the programs adopted by the Sonelgaz Foundation in the Department of Digital Public Relations in building the image of the mirror, they are the offensive media programs and the defensive media programs in terms of objectives. - We find the digital public relations tools on which the institution builds its mirror image, which is relying on electronic correspondence and publishing on the institution's website using the Internet, intranets, extranets and social networks ------------------------------------------------ ملخص الدراسة: تناولت هذه الدراسة موضوع استخدام العلاقات العامة الرقمية في بناء الصورة المرآة للمؤسسة فقد تمحورت مشكلة البحث حول، كيف تستخدم مؤسسة سونلغاز العلاقات العامة الرقمية في بناء صورتها المرآة؟ وقد اندرج تحت هذا السؤال اسئلة فرعية : - ماهي انشطة العلاقات العامة الرقمية بمؤسسة سونلغاز؟ - هل تعتمد مؤسسة سونلغاز على برامج العلاقات العامة الرقمية من اجل بناء صورتها المرآة؟ - ماهي ادوات العلاقات العامة الرقمية التي تعتمد عليها مؤسسة سونلغاز في بناء صورتها المرآة ؟ وقد وضفنا في هذه الدراسة المنهج الوصفي التحليلي الذي يسمح للباحث الوصول الى اكبر قدر ممكن منالمعلومات و وصفها و تحليلها، و استخدمنا عدة ادوات لجمع البيانات تمثلت في الملاحظة و المقابلةوالاستمارة ، و قد اعتمدنا على العينة القصدية الغرضية ، اما مجتمع الدراسة تمثل في موظفي مؤسسة سونلغازو الذي بلغ عددها 450 مفردة ، حيث تم توزيع 50 استمارة على 50 مفردة وإعادة استرجاعها أين تم الإعتماد على العينة القصدية الغرضية وقد توصلت واعادة استرجاعها و قد توصلت دراستنا الى النتائج التالية: من خلال جمع المعطيات وتحليلها حاولنا الإجابة على التساؤل التالي كيف تستخدم مؤسسة سونلغاز العلاقات العامة الرقمية في بناء صورتها المرآة ومنه سنعرض أهم النتائج المتحصل عليها: -تعتبر العلاقات العامة الرقمية في مؤسسة سونلغاز كنشاط يرتكز على القوة الاتصالية للوسائل تكنولوجيا الإتصالية والمعلوماتية المتوفرة لدى المؤسسة. - تعد العلاقات العامة الرقمية في المؤسسة الاتصالية لسونلغاز همزة وصل مع الجمهور الداخلي والخارجي. - تسعى العلاقات العامة الرقمية لتحسين الصورة المرآة للمؤسسة بهدف كسب ثقة وتأييد زبائنها. - مواكبة قسم العلاقات العامة للتطورات الحاصلة في مجال البيئة الإفتراضية. - تعتبر وسائل الإتصال الالكترونية من بين أهم الوسائل التي تستخدها في التواصل بالاعتماد على شبكة الانترنيت بهدف خلق التفاعل مع الجمهور. - تعمل العلاقات العامة الرقمية لتحسين خدماتها والارتقاء بالإدارة بتطبيق الرقمنة في كل أعمالها وخاصة مع جماهيرها بتقديم خدماتها إلى زبائنها عبر وسائل الإعلام والإتصال الرقمية. - يتبع جهاز العلاقات العامة الرقمية عدة أساليب وآليات واستراتيجيات لتحقيق الاتساق والانسجام داخل التنظيم بطرق سهلة بسيطة وسريعة نظرا لتداخل وتشابك المعلومات والبيانات في المؤسسة. - فتح المجال أمام البيئة الخارجية كمؤسسة إقتصادية تأثر وتتأثر باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتحقيق ديمومتها واستمراريتها. - تتمثل أنشطة العلاقات العامة الرقمية في مؤسسة سونلغاز في البحث والتنظيم والرصد والاتصال. - أما البرامج التي تعتمدها مؤسسة سونلغاز في قسم العلاقات العامة الرقمية في بناء صورة المرآة هي البرامج الإعلامية الهجومية والبرامج الاعلامية الدفاعية من حيث الأهداف. - ونجد أدوات العلاقات العامة الرقمية التي تعمد عليها المؤسسة في بناء صورتها المرآة وهي الاعتماد على المراسلات الالكترونية والنشر على موقع المؤسسة باستخدام الانترنيت والأنترانات و الاكسترانات وشبكات التواصل الاجتماعي ------------------------- Résumé de l'étude : Au terme de cette étude qui traitait de la question de l'utilisation des relations publiques numériques dans la construction de l'image miroir de l'institution, la problématique de recherche s'articulait autour de, comment Sonelgaz utilise les relations publiques numériques dans la construction de son image miroir ? Cette question comprenait des sous-questions : - Quelles sont les activités de relations publiques numériques à la Fondation Sonelgaz ? - La Fondation Sonelgaz s'appuie-t-elle sur des programmes numériques de relations publiques pour construire son image miroir ? - Quels sont les outils numériques de relations publiques sur lesquels Sonelgaz s'appuie pour construire son image miroir ? Dans cette étude, nous avons ajouté l'approche descriptive analytique qui permet au chercheur d'accéder au plus grand nombre d'informations possible, de les décrire et de les analyser, et nous avons utilisé plusieurs outils pour collecter les données représentées dans l'observation, l'entretien et le questionnaire, et nous nous sommes appuyés sur l'échantillon intentionnel Fondation Sonelgaz, qui comptait 450 éléments, où 50 questionnaires ont été distribués à 50 éléments et récupérés, où l'échantillon intentionnel a été invoqué, et il a été atteint et récupéré, et notre étude a abouti aux résultats suivants : En collectant et en analysant les données, nous avons essayé de répondre à la question suivante : Comment la Fondation Sonelgaz utilise les relations publiques numériques pour construire son image miroir, et à partir de là, nous présenterons les résultats les plus importants obtenus : - Les relations publiques numériques au sein de la Fondation Sonelgaz sont considérées comme une activité reposant sur la puissance communicative des moyens de communication et d'informatique dont dispose la Fondation. - Les relations publiques numériques dans l'organisation de la communication de Sonelgaz est un lien avec le public interne et externe. - Les relations publiques numériques cherchent à améliorer l'image miroir de l'institution afin de gagner la confiance et l'adhésion de ses clients. Suivre avec le service des relations publiques les développements dans le domaine de l'environnement virtuel. Les moyens de communication électroniques sont parmi les moyens les plus importants que vous utilisez pour communiquer sur Internet afin de créer une interaction avec le public. - Digital Public Relations travaille à améliorer ses services et à améliorer la gestion en appliquant la numérisation dans tous ses travaux, en particulier avec ses fans, en fournissant ses services à ses clients à travers les médias et la communication numériques. - L'Autorité des relations publiques numériques suit plusieurs méthodes, mécanismes et stratégies pour atteindre la cohérence et l'harmonie au sein de l'organisation de manière simple, simple et rapide en raison du chevauchement et de l'entrelacement des informations et des données dans l'organisation. Ouvrir la voie à l'environnement extérieur en tant qu'institution économique influencée et affectée par l'utilisation des médias sociaux pour assurer sa durabilité et sa continuité. Les activités de relations publiques numériques de Sonelgaz sont la recherche, l'organisation, la veille et la communication. Quant aux programmes adoptés par la Fondation Sonelgaz au sein de la Direction des Relations Publiques Numériques dans la construction de l'image du miroir, ce sont les programmes médias offensifs et les programmes médias défensifs en termes d'objectifs. - On retrouve les outils numériques de relations publiques sur lesquels l'institution construit son image miroir, qui s'appuie sur la correspondance électronique et la publication sur le site de l'institution en utilisant Internet, les intranets, les extranets et les réseaux sociauxItem إستخدام مهارات الإتصال التربوي في الكتاب المدرسي السنة الثالثة إبتدائي نمودجا -دراسة ميدانية مدرسة بلهوشات حسان "مداوروش"-(2023) خولة زعباط; شاهيناز بركاتSummary: The study entitled "The use of educational communication skills in the textbook" aimed to answer the main question: What are the educational communication skills in the textbook? To answer this question, we followed a number of procedures as follows: We relied on the functional constructivist approach and the behavioral theory approach in the subject of using educational communication skills in the textbook, as well as the descriptive approach as the closest and appropriate approach to data collection using the qualitative method,The tools used in this study on the observation network as a main tool in addition to the analysis of the content and interview and the form has been applied to a sample of teachers of the third year of primary education, which numbered 30 professors, to summarize the study to a number of results listed as follows: • Educational communication has an effective role in raising the academic achievement of students. • Teachers have qualities and skills that enable them to manage their class in a good way. • The textbook helps to highlight the student's skills. • The textbook has a major role in developing communication skills by meeting the needs of the learner and the ability to express through text and image. • There is a correlation between different skills. ----------------------------------------------------------------------------- ملخص : هدفت الدراسة المعنونة " استخدام مهارات الاتصال التربوي في الكتاب المدرسي " إلى الإجابة على التساؤل الرئيسي :فيما تتمثل مهارات الاتصال التربوي في الكتاب المدرسي ؟ و للإجابة على هذا التساؤل اتبعنا جملة من الإجراءات على النحو التالي : اعتمدنا على المقاربة البنائية الوظيفية و مقاربة النظرية السلوكية في موضوع استخدام مهارات الاتصال التربوي في الكتاب المدرسي و كذلك المنهج الوصفي باعتباره المنهج الأقرب و المناسب لجمع البيانات بالاستعانة على الأسلوب الكيفي , فتمثلت الأدوات المستخدمة في هذه الدراسة على شبكة الملاحظة كأداة رئيسية بالإضافة إلى تحليل محتوى و المقابلة و الاستمارة و قد طبقت الاستمارة على عينة من أساتذة السنة الثالثة من التعليم الابتدائي و التي بلغ عددهم 30 أستاذ , لتلخص الدراسة إلى جملة من النتائج نوردها كالتالي : • ان للاتصال التربوي دور فعال في رفع التحصيل الدراسي للتلاميذ . •ان للمعلمين صفات و مهارات تمكنهم من تسيير حصتهم بطريقة جيدة . •ان الكتاب المدرسي يساعد على ابراز مهارات التلميذ . •ان الكتاب المدرسي له دور كبير في تنمية المهارات الاتصالية و ذلك من خلال تلبية احتياجات المتعلم و القدرة على التعبير من خلال النص و الصورة . •ان هناك علاقة ارتباطية بين مختلف المهارات . ----------------------------------------------------------------------------- Résumé: L’étude intitulée « L’utilisation des compétences de communication éducative dans le manuel » visait à répondre à la question principale : Quelles sont les compétences en communication éducative dans le manuel ? Pour répondre à cette question, nous avons suivi un certain nombre de procédures comme suit : Nous nous sommes appuyés sur l’approche constructiviste fonctionnelle et l’approche de la théorie comportementale dans le sujet de l’utilisation des compétences de communication éducative dans le manuel, ainsi que sur l’approche descriptive comme approche la plus proche et la plus appropriée de la collecte de données à l’aide de la méthode qualitative,Les outils utilisés dans cette étude sur le réseau d’observation comme outil principal en plus de l’analyse du contenu et de l’entretien et de la forme ont été appliqués à un échantillon d’enseignants de troisième année de l’enseignement primaire, qui comptait 30 professeurs, pour résumer l’étude à un certain nombre de résultats énumérés comme suit: • La communication éducative joue un rôle efficace dans l’amélioration des résultats scolaires des élèves. • Les enseignants ont des qualités et des compétences qui leur permettent de bien gérer leur classe. • Le manuel aide à mettre en valeur les compétences de l’élève. • Le manuel a un rôle majeur dans le développement des compétences de communication en répondant aux besoins de l’apprenant et à la capacité d’exprimer par le texte et l’image. • Il existe une corrélation entre différentes compétences.Item استخدام مهارات الإتصال في عملية الترويج الإلكتروني في مؤسسة خدماتية. دراسة ميدانية تحليلية في مديرية الخدمات الجامعية لولاية سوق اهراس.(2023) عزاق نور الهدىStudy summary : This study aimed to know the design skills used in the electronic promotion process in the (public) service organisation ; as well as knowing the trends of the ueses of the official page of the derctorte of university services in the state of souk ahras towards employing verbal and persuasive communication skills in the process of electronic promotion in addition to getting acquainted with the from and content of promotional publications on the same page by answering the following pivotal question how to use communication skills in the electronic promotion process on the page of the directorate of university services which is centered within a set of sub_questions are how to employ desing skills in the directorte of university services in the state of souk ahras. -what are the attitudes of page users towards employing verbal and persuasive communicatin skills in the electronic promtion process ? - what are the attitudes of page users towards employing verbal and persuasive communicatin skills in the electronic promotion process ? - how do communication skills appear on the page in from and conent ? In this study the theory of symbolic interactionism and uses and gratifications was relied upon as it servers the subject of research in order to achieve of this study we used the descriptive approach to suit the problem of the study considering that it is the closest approach to collecting date .analyzing it quantitativerly and interpreting it in its specific context be employing a set of tools the interview was conducted with 3 page managers to learn design skills and a ternd measurment form with 30 page users thefind out their attitudes towards employing verbal and persuasive communicatin skills in the electrinic promotion process to confrim the trend a conent anzlysis tool was employed with 12 prosts from the page to know the fromand content of skills in the process. After statstical treatment and analysis many results were reached, which are the following : 1. the promoter has technical skills (management of finamcial computer and differents means), technology skills (using all internet technology media and communication major verbal and persuasive skills). 2. The most important conditions electronic promotion content are : mastery, downsizing, and cooperation between operation managers. 3. Contents of promotional publications should be accurate and clean, correct and proper and contains objective ideas and threaded. 4. Supporting the promotion of the page ’s activities with vedios and sound effects and choosing images are related to be topic subraitted. 5. The page must publish original contents by diversifying information sources to achieve more interaction. 6. The page depends on publiching its contents the language and foreign and colloquial, preserving pocial, religious and cultural values to achieve its objectives of informing, persauding, and entertaining. 7. Tere page enploys two elements of the electronic promotion : electronic advertising , both witten and cudiovisual, and electronic public relations by news seminars, publicity and reporting. Key words : communication skills, electronic promotion verbal skills, persuasive skills, publication digital contents electronic advertisement, design skills, electronic public relations.Item استخدامات الإدارة الإلكترونية في عملية الاتصال الإداري دراسة ميدانية بالمؤسسة الاستشفائية المجاهد المتوفى كعرار السبتي سوق أهراس(2023) شيماء بولبدة; كوثر بن زايدSummary This study discusses the use of electronic administration in administrative communication and identifying the reality of its use by the hospital institution and its relationship with administrative communication. This study aims at identifying the relationship between the needs of the electronic administration with administrative communication and recognizing the functions of electronic administration and the most important obstacles which hinder the application of electronic administration and its relationship with administrative communication in the Regional Hospital in the wilaya of Souk Ahras. The descriptive analytical methods has been used in this study. The sample of this study includes 23 individuals that answered a questionnaire composed of 25 questions. An interview and observation have been also conducted as a secondary research method. The most important results are: • In order to apply electronic administration into practical reality, we need technical requirements with a percentage of 75.65% . • Concerning the administrative functions which the electronic administration need in electronic planning with a percentage of 85.17%. • One of the most important obstacles which face the application of electronic administration and its relationship with administrative communication in the Regional Hospital in the wilaya of Souk Ahras are technical obstacles with a percentage of 83.47% . -------------------------------------------------------------------- ملخص الدراسة : تتناول هذه الدراسة موضوع استخدامات الإدارة الإلكترونية في عملية الاتصال الإداري و التعرف على واقع استخدام المؤسسة الاستشفائية للإدارة الإلكترونية و علاقتها مع الاتصال الإداري . حيث نهدف من خلال هذه الدراسة إلى معرفة علاقة متطلبات الإدارة الإلكترونية بالاتصال الإداري و التعرف على علاقة وظائف الإدارة الإلكترونية و معرفة أهم المعوقات التي تعيق تطبيق الإدارة الإلكترونية و علاقتها بالاتصال الإداري في المستشفى الجهوي لولاية سوق أهراس ، و لقد تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي في هذه الدراسة ، و اعتمدنا في مجتمع البحث على " العينة العرضية " لأفراد عددهم 23 فرد ، و تم تصميم استبانة كأداة رئيسية مكونة من 25 سؤال و تصميم المقابلة و الملاحظة كأداة ثانوية . و من أهم النتائج نذكر : - لتطبيق الإدارة الإلكترونية إلى حيز الواقع العملي نحتاج إلى المتطلبات التقنية بنسبة 75.65 % . - الوظائف الإدارية التي تحتاجها الإدارة الإلكترونية هي التخطيط الإلكتروني بنسبة 85.17 % . - أهم المعوقات التي تواجه تطبيق الإدارة الإلكترونية و علاقتها بالاتصال الإداري بالمستشفى الجهوي لولاية سوق أهراس تتمثل في معوقات تقنية بنسبة 83.47 % . -------------------------------------------------------------------- Résumé de l'étude : Le sujet des usages de la gestion électronique dans le processus de communication managériale et d'identifier la réalité de l'usage de la gestion électronique par l'établissement hospitalier et son rapport avec la communication administrative. Où la gestion électronique fonctionne et est liée à la communication administrative dans l'hôpital régional de l'État du Wilaya de Souk Ahras, et la méthode a été utilisée. Dans cette étude, nous sommes appuyés dans la communauté de recherche sur des individus de nombre 23, et un groupe réalisable a été conçu comme un outil secondaire. Parmi les résultats les plus importants, nous mentionnons : - Pour appliquer la gestion électronique à la pratique, nous avons besoin des exigences techniques de 75,65 %. Les fonctions administratives nécessaires à l'administration électronique sont la planification électronique à 85,17%. - Les obstacles les plus importants auxquels se heurte l'application de la gestion électronique et son rapport avec la communication administrative à l'hôpital régional de l'Etat de Souk Ahras sont représentés par les obstacles techniques à hauteur de 83,47%.Item استخدامات الجامعة الجزائرية للإبتكار في بناء مجتمع المعرفة(2020-07-02) صبيحي وفاءAbstract : The aim of study entitled "The Algerian University’s uses of innovation knowledge socitey" To uncover the mechanisms and forms of using innovation adopted by the university institution to build a knowledge society. The study seeks to identify the availability of the requirements of the knowledge society at the University of Constantine 1, the University of Annaba and the University of Setif 1, and the most important responses that these universities have undertaken in light of the political and economic technological changes. It also aims to analyze the websites of the universities as a sub-format that expresses the presence and virtual presence For universities in the digital environment, in order to reach a judgment on the quality of the site and thus improve the global ranking of the universities under study. To achieve these goals, the study started from a major question posed as follows: How does the Algerian University use innovation in the knowledge society? Which in turn was divided into three sub-questions: How does scientific research contribute to increasing the scientific production of Algerian universities? How does the universitie’s website contribute to the spread of knowledge? How does the university/institution relationship contribute to the evaluation of the results of scientific research? To answer these questions, the researcher relied on a mixed approach (quantitative and qualitative) that is compatible with the problem of the research and with the tools chosen, including the questionnaire, which was applied to (heads of laboratories) and the interview that was directed (for website dministrators, and external relations officials) as well. The questionnaire and the note were applied to the websites of the three universities under study, and the most important results were as follows: The researcher professor in Algeria suffers from a set of difficulties, the most important of which is the absence of an environment conducive to research, the large administrative burden, as well as the lack of training. There are efforts on the part of the Algerian state to improve spending on scientific research. The absence of a written strategy for scientific research at the Algerian University has affected the development of scientific research. Among the motivations for the respondents' use is to learn about developments in scientific research and search for information. Respondents face several problems when using the site, including the language problem, communication problem and slow download. The purpose of the university’s openness to its surroundings is to solve social problems, to contribute to economic development projects and to solve raised research problems. The Algerian University is facing difficulty in applying patents. ------------------------------------- الملخص: تهدف هذه الدراسة و الموسومة ﺒ " استخدامات الجامعة الجزائرية للابتكار في مجتمع المعرفة " إلى الكشف عن آليات و أشكال استخدام الابتكار المتبناة من طرف المؤسسة الجامعية لبناء مجتمع المعرفة. وتتطلع الدراسة إلى التعرف على مدى توفر متطلبات مجتمع المعرفة في جامعة قسنطينة1 وجامعة عنابه وجامعة سطيف1، واهم الاستجابات التي قامت بها هذه الجامعات في ظل التغيرات التكنولوجية السياسية و الاقتصادية، كما تهدف إلى تحليل المواقع الالكترونية للجامعات كنسق فرعي يعبر عن التواجد و الحضور الافتراضي للجامعات في البيئة الرقمية وذلك من اجل التوصل إلى الحكم على جودة الموقع وبالتالي تحسين التصنيف العالمي للجامعات محل الدراسة. ولتحقيق هذه الأهداف انطلقت الدراسة من سؤال رئيسي طرح كالتالي: كيف تستخدم الجامعة الجزائرية الابتكار في مجتمع المعرفة ؟ والذي قسم بدوره إلى ثلاث أسئلة فرعية : كيف يساهم البحث العلمي في إنتاج المعرفة بالجامعات الجزائرية؟ كيف يساهم الموقع الالكتروني للجامعة في نشر المعرفة؟ كيف تساهم علاقة الجامعة/المؤسسة في تثمين نتائج البحث العلمي لمخابر البحث؟ وللإجابة على هذه التساؤلات اعتمدت الباحثة على المنهج المختلط ( الكمي و الكيفي ) الذي تناسب مع إشكالية البحث و مع الأدوات المختارة و التي من بينها الاستمارة والتي طبقت على ( رؤساء المخابر) و المقابلة التي وجهت ( لمسئولي المواقع الالكترونية، ومسئولي العلاقات الخارجية ) كما طبقت الاستمارة والملاحظة على المواقع الالكترونية للجامعات الثلاث محل الدراسة وقد أسفرت الدارسة عن مجموعة نتائج كان أهما: يعاني الأستاذ الباحث في الجزائر من مجموعة صعوبات أهمها غياب بيئة مشجعة للبحث و كثرة الأعباء الإدارية و كذلك نقص التكوين. توجد جهود من طرف الدولة الجزائرية في تحسين الإنفاق على البحث العلمي. غياب إستراتيجية مكتوبة للبحث العلمي في الجامعة الجزائرية اثر على تطوير البحث العلمي. من بين دوافع استخدام المبحوثون التعرف على مستجدات البحث العلمي والبحث عن المعلومات. يواجه المبحوثون عدة مشاكل عند استخدام الموقع منها مشكلة اللغة مشكلة الاتصال وبطء التحميل. الغاية من انفتاح الجامعة على محيطها هو حل مشكلات اجتماعيه المساهمة في مشاريع اقتصادية تنموية و حل مشكلات بحثية مطروحة. تواجه الجامعة الجزائرية صعوبة في تطبيق براءات الاختراع. ----------------------------------------------------- Résumé: Cette étude, intitulée "Les utilisations de l'Université algérienne de l'innovation, dans la construction d'une société de savoir". Révéler les mécanismes et les formes d'utilisation de l'innovation adoptés par l'institution universitaire pour construire une société de savoir. L'étude cherche à identifier la disponibilité des exigences de la société de savoir à l'Université de Constantine 1, Annaba et Sétif 1, et les réponses les plus importantes menées par ces universités à la lumière des changements technologiques politiques et économiques, et vise également à analyser les sites Web des universités comme un sous- système qui reflète la présence virtuelle Pour les universités dans l'environnement numérique afin de porter un jugement sur la qualité du site et ainsi améliorer le classement mondial des universités étudiées. Pour atteindre ces objectifs, l'étude est partie d'une question majeure posée comme suit: comment l'Université algérienne utilise l'innovation pour construire une société de savoir ? Qui à son tour était divisé en trois sous - questions: Comment la recherche scientifique contribue-t-elle à accroître la production scientifique des universités algériennes? Comment le site web des universités contribue-t-il à diffuser le savoir ? Comment la relation université- institution contribue-t-elle à valoriser les résultats de la recherche scientifique? Pour répondre à ces questions, le chercheur s'est appuyé sur la méthode mixte (quantitative et qualitative) qui correspond au problème de recherche et aux outils choisis, notamment le formulaire, qui a été appliqué aux (chefs de laboratoires) et l'entretien qui a été envoyé (aux responsables du site web et aux responsables des relations extérieures) comme L'observation et l'analyse du contenu ont été appliquées aux sites Web des trois universités étudiées. L'étude a abouti à un ensemble de résultats, dont les plus importants étaient: Le professeur chercheur en Algérie souffre d'un ensemble de difficultés, dont la plus importante est l'absence d'un environnement encourageant pour la recherche et le grand nombre de charges administratives, ainsi que le manque de formation. L'État algérien fait des efforts pour améliorer les dépenses de recherche scientifique Il n’existe pas une stratégie écrite pour la recherche scientifique à l'Université algérienne. Parmi les motivations à utiliser les répondants, il y a la connaissance des derniers développements de la recherche scientifique et la recherche d'informations. Les répondants sont confrontés à plusieurs problèmes lors de l'utilisation du site, notamment le problème de la langue, de la communication et du chargement lent. L'objectif de l'ouverture de l'université à son environnement est de résoudre les problèmes sociaux, de contribuer aux projets de développement économique et de résoudre les problèmes de recherche qui se posent. L'université algérienne a du mal à déposer des brevets.Item استخدامات تقنيات الاتصال في حملات التأمين عن الكوارث الطبيعية دراسة ميدانية بمؤسسة الصندوق الوطني للتعاون الفلاحيCERAMA(2023) وفاء رحامنية; مروى قواسميةSummary The study amis to know the uses of communication techniques in imsurance compaigns in case of natural disasters of the national fund for Agricultural I msurance in the state of souk ahras, and it is a descriptive analytical product is the appropriate for this study. The study was conducted on a research community consisting of 80 persons, and a single group of 30 of the notion management team the Agricultural Agricultural i Msurance Corporation outa of total of 150 and then 50 formers. The questionnaire, semiotic analysis and interview were relied upon as a tool for date collection, As for the sample, we used the intentional sample, we used the intentional sample consisting of 30 individuals in the national fund for Agricultural I Msurance, As well as the simple random sample consisting of 50 formers, the aim of the study is to know the uses of communication technologies in activaing insurance compaigns for natural disstes . Explanation of how to use the most widely used communication techhniques for the success of insurance compaigns . Identify the communication meams that contribute to employing techhniques for the succeess of insurance compaigns . Identify the communictation means that contribute to employing effective communication techhniques for disaster insurance . Finding obstacles techhniquesto the use of communication techhniques in the natural disaster insurance process . The study included an introduction, a conclusion, and two theoretical and practical from works . ----------------------------------------------------------- الملخص : تهدف الدراسة إلى معرفة إستخدامات تقينات الإتصال في التأمين عن الكوارث الطبيعية لمؤسسة الصندوق الوطني لتأمين الفلاحي لولاية سوق أهراس، وهي دراسة وصفية تحليلية بإعتبارها أ المنهج الوصف التحليلي هو المناسب لهذه الدراسة، حيث أجريت الدراسة على مجتمع بحث متكون من 80 مفردة والمتمثل في 30 من فريق إدارة الأزمة في مؤسسة التأمين الفلاحي من مجموع 150 ثم 50 فلاح . وتم الإعتماد على إستمارة الإستبيان والتحليل السينمائي والمقابلة بأداة لجمع البيانات أما في ما يخص العية فإستعنا بالعينة القصدية المتكونة من 30 مفردة في المؤسسة الصندوق الوطني لتأمين الفلاحي وكذلك العينة العشوائية البسيطة المكونة من 50 فلاح . والهدف من الدراسة هو معرفة إستخدامات تقنيات الإتصال في تفعيل حملات التأمين عن الكوارث الطبيعية . - بيان كيفية إستخدام تقنيات الإتصال الأكثر إستخداما لإنجاح حملات التأمين عن الكوارث والأزمات . - التعرف على الوسائل الإتصالية التي تساهم في توظيف تقنيات الإتصال الفعالة لتأمين عن الكوارث . -. التوصل إلى معيقات إستخدام تقنيات الإتصال في عنلية التأمين عن الكوارث الطبيعية . وإشتملت الدراسة على مقدمة وخاتمه وإطارين نظري وتطبيقي . ------------------------------------------------------------------------------- Résumé : L'étude vise à connaître les usages des technologies de la communication dans l'assurance des catastrophes naturelles de la Caisse Nationale d'Assurance Agricole de la wilaya de Souk Ahras, qui est une étude descriptive et analytique car la méthode de description analytique est appropriée pour cette étude, où l'étude a été menée sur une communauté de recherche composée de 80 individus représentés par 30 issus d'une équipe Gestion de crise à la Société d'Assurance Agricole sur un total de 150 puis 50 agriculteurs. Le questionnaire, l'analyse de films et l'entretien ont servi d'outil de collecte de données.Pour le ménage, nous avons utilisé l'échantillon intentionnel composé de 30 individus de la Caisse Nationale d'Assurance Agricole, ainsi que l'échantillon aléatoire simple composé de 50 agriculteurs. L'objectif de l'étude est de connaître les usages des technologies de la communication dans l'activation des campagnes d'assurance contre les catastrophes naturelles. Démontrer comment utiliser les techniques de communication les plus couramment utilisées pour le succès des campagnes d'assurance contre les catastrophes et les crises. - Identifier les moyens de communication qui contribuent à l'emploi de techniques de communication efficaces pour l'assurance contre les catastrophes. -. Trouver des obstacles à l'utilisation des technologies de communication dans le processus d'assurance contre les catastrophes naturelles. L'étude comprenait une introduction, une conclusion et deux cadres théoriques et pratiques.Item استراتيجيات الاتصال التنظيمي وواقع مقاربة الجندر بالمؤسسات الجزائرية(2021-05-05) سهام بولعراسAbstract: This thesis deals with the topic of "organizational communication strategies and the reality of gender approaches to Algerian institutions" field study at the Communication Foundation of Algeria - Sonelgaz complex in Algeria - Al-Dheen Foundation in Souk Ahras , a field study on the problem of gender presence in the Algerian institution and the interest of the official (administrative leader). By applying the gender approach in a related context, taking into account developments in the field of institutional communication, which are governed by labor rules that move far from the traditional (classic) view of gender differentiation in the field of work and highlight the principle of social responsibility and compatibility of the workforce in the institution. It is therefore important to know and discover how gender thinking is reflected in organizational communication strategies, how it takes gender into account in the Algerian institution and how it takes a new look at how to manage and deal with workers without discrimination and in a way that highlights the elements of efficiency and creativity, regardless of gender or color. To find out, gender frames were selected intentionally and in the sample terms of 24 frames from both sexes. In essence, the study aimed to reveal organizational communication strategies for the senior management leadership of the Algerian institution from the perspective of gender frameworks in how they exercise gender perspectives, and how they harnessed the possibilities and forms of organizational communication. Disclosure of the foundations of the organization's communication policies and their respect for gender differences. Knowledge of gender's place in decision makers' awareness of Algerian institutions, how it is embodied in organizational communication strategies, and how this reflects organizational practices and behaviors that highlight gender values. Understanding the hidden mechanics of the type relationship in the regulatory reality pension within the formal and informal communication frameworks and processes of Algerian institutions. The main question is whether gender is within the organizational communication strategies of the Algerian institution? To achieve the objectives of the study, the mixed method was used, through quantitative and qualitative data collection tools, by cross form and observation grid, as well as the open interview tool (uncollated), with theoretical approaches: Orthogic, symbolic interactivity, as well as Marxist theory and equality theory. The study reached a number of results, the most important of which are: The practice of patriarchal patriarchal thought in the organizational culture of the leaders of the Algerian institution between the two genders does not exist, and the Algerian institution is open to leadership organizational diversity between the sexes, and the status of gender in general and women in particular has been associated with the political will of the Algerian state that has enshrined gender equality in legal legislation, but despite that it lacks The Algerian Foundation to the effective investment in the communication aspect to mobilize the concepts of equality and establish them as a powerful actor to influence mentalities and organizational behaviors and to change them in the trends drawn and ruled. The Algerian institution does not operate in the communications system, especially the internal one, with regard to adopting organizational mobilization as a communication activity in gender issues, which calls for harnessing qualified material and human capabilities in gender, while activating a communication system that is in turn open to gender. ---------------------------------------------- الملخَـــــــــص: تتناول هذه الرسالة موضوع " استراتيجيات الاتصال التنظيمي وواقع مقاربة الجندر بالمؤسسات الجزائرية " دراسة ميدانية بمؤسسة اتصالات بالجزائر - مجمع سونلغاز بالجزائر- مؤسسة الدهن بسوق أهراس، وهي دراسة ميدانية تناولت إشكالية حضور الجندر(النوع الاجتماعي) في المؤسسة الجزائرية ومدى اهتمام المسؤول(القائد الإداري ) بتطبيق مقاربة الجندر من منطلق اتصالي يأخذ بعين الاعتبار التطورات الحاصلة في مجال الاتصال المؤسساتي الذي أصبحت تحكمه قواعد عمل تبتعد كثيرا عن النظرة التقليدية (الكلاسيكية) للتفريق بين الجنسين في مجال العمل، ويبرز فيه مبدأ المسؤولية الاجتماعية والتوافق بين القوى العاملة في المؤسسة، وعليه كان من الواجب معرفة واكتشاف مدى تجسيد فِكْر الجندر ضمن استراتيجيات الاتصال التنظيمي وكيفية مراعاتها للجنسين بالمؤسسة الجزائرية ومدى تبني نظرة جديدة في طريقة التسيير والتعامل مع العمال دون تمييز وبنظرة تبرز فيها عناصر الكفاءة والقدرة على الإبداع بغض النظر عن الجنس أو اللون...، حيث لمعرفة ذلك تم اختيار إطارات من الجنسين بشكل قصدي وبمفردات العينة المقدرة بـ 24 إطار من الجنسين. هدفت الدراسة في جوهرها إلى الكشف على استراتيجيات الاتصال التنظيمي للقيادة الإدارية العليا بالمؤسسة الجزائرية وذلك من وجهة نظر الإطارات من الجنسين في كيفية ممارستها لمنظور الجندر، ومدى تسخيرها إمكانيات وأشكال الاتصال التنظيمي. - الكشف عن مرتكزات سياسات الاتصال المعمول بها بالمؤسسة، ومدى مراعاتها لفوارق النوع. - معرفة مكانة النوع في وعي صناع قرار بالمؤسسات الجزائرية، وكيفية تجسيده لاستراتيجيات الاتصال التنظيمي، وكيفية انعكاس ذلك على ممارسات وسلوكيات تنظيمية تبرز قيم النوع بين الإطارات من الجنسين . - فهم الميكانيزمات الخفية التي تحكم علاقة النوع في الواقع التنظيمي المعاش ضمن الأٌطٌر والعلميات الاتصالية الرسمية وغير الرسمية في المؤسسات الجزائرية . حيث انطلقت من التساؤل الرئيس: هل يوجد فِكْر الجندر ضمن استراتيجيات الاتصال التنظيمي بالمؤسسة الجزائرية؟ ولبلوغ أهداف الدراسة؛ تم استخدام المنهج المختلط، من خلال أدوات جمع البيانات الكمية والكيفية، تمثلت في الاستمارة بالمقابلة وشبكة الملاحظة بالإضافة إلى أداة المقابلة المفتوحة (غير مقننة)، مع تبني مقاربات نظرية: البراديغم النسقي، التفاعلية الرمزية، بالإضافة إلى النظرية الماركسية ونظرية المساواة. توصلت الدراسة إلى جملة من النتائج أهمها: -ممارسة الفكر الذكوري الأبوي في الثقافة التنظيمية لدى قيادات المؤسسة الجزائرية بين الجنسين غير موجود، والمؤسسة الجزائرية متفتحة على التنوع التنظيمي القيادي بين الجنسين، ومكانة النوع عامة والمرأة خاصة اقترنت بالإرادة السياسية للدولة الجزائرية التي كرست المساواة بين الجنسين في التشريع القانوني، لكن رغم ذلك تفتقر المؤسسة الجزائرية إلى الاستثمار الفعال في الجانب الاتصالي لتعبئة مفاهيم المساواة وترسيخها باعتبارها فاعل قوي للتأثير على العقليات والسلوكيات التنظيمية وتغييرها في الاتجاهات المرسومة والمسطرة. - عدم الاشتغال المؤسسة الجزائرية على نظام الاتصالات خاصة الداخلية، فيما يتعلق باعتماد التعبئة التنظيمية كنشاط اتصالي في قضايا الجندر، والذي يتطلب تسخير إمكانيات مادية وبشرية مؤهلة في الجندر، مع تفعيل نظام اتصالات متفتح بدوره على ذلك. ---------------------------------------------- Résumé : Cette thèse porte sur le thème des «stratégies de communication organisationnelle et la réalité des approches genre dans les institutions algériennes» étude de terrain à la Fondation de la Communication d'Algérie - Complexe de Sonelgaz en Algérie - Fondation Al-Dheen à Souk Ahras, une étude de terrain sur le problème de la présence du genre dans l'institution algérienne et de l'intérêt du fonctionnaire (responsable administratif). En appliquant l'approche genre dans un contexte connexe, en tenant compte des évolutions dans le domaine de la communication institutionnelle, qui sont régies par des règles du travail qui s'éloignent de la vision traditionnelle (classique) de la différenciation entre les sexes dans le domaine du travail et mettent en évidence le principe de responsabilité sociale et compatibilité des effectifs de l'établissement. Il est donc important de savoir et de découvrir comment la pensée de genre se reflète dans les stratégies de communication organisationnelle, comment elle prend en compte le genre dans l'institution algérienne et comment elle prend un nouveau regard sur la façon de gérer et de traiter les travailleurs sans discrimination et d'une manière qui met en évidence les éléments d'efficacité et de créativité, quel que soit le sexe ou la couleur. Pour le savoir, les cadres de genre ont été sélectionnés intentionnellement et dans les termes de l'échantillon de 24 bases des deux sexes. Essentiellement, l'étude visait à révéler des stratégies de communication organisationnelle pour les cadres supérieurs de l'institution algérienne du point de vue des cadres de genre dans la manière dont ils exercent les perspectives de genre et comment ils exploitent les possibilités et les formes de communication organisationnelle. Divulgation des fondements des politiques de communication de l'organisation et de leur respect des différences de genre. Connaissance de la place du genre dans la prise de conscience par les décideurs des institutions algériennes, comment il s'incarne dans les stratégies de communication organisationnelle, et comment cela reflète les pratiques organisationnelles et les comportements qui mettent en avant les valeurs de genre. Comprendre les mécanismes cachés de la relation de type dans la réalité réglementaire pension au sein des cadres et processus de communication formels et informels des institutions algériennes. La question principale est de savoir si le genre fait partie des stratégies de communication organisationnelle de l'institution algérienne? Pour atteindre les objectifs de l'étude, la méthode mixte a été utilisée, à travers des outils de collecte de données quantitatives et qualitatives, par formulaire croisé et grille d'observation, ainsi que l'outil d'entretien ouvert (non collecté), avec des approches théoriques: Interactivité orthogique, symbolique, comme ainsi que la théorie marxiste et la théorie de l'égalité. L'étude a atteint un certain nombre de résultats, dont les plus importants sont: La pratique de la pensée patriarcale patriarcale dans la culture organisationnelle des dirigeants de l'institution algérienne entre les deux sexes n'existe pas, et l'institution algérienne est ouverte au leadership, diversité organisationnelle entre les sexes, et le statut du genre en général et des femmes en particulier a été associée à la volonté politique de l'État algérien qui a inscrit l'égalité des sexes dans la législation juridique, mais malgré cela elle manque La Fondation algérienne à l'investissement efficace dans l'aspect communication pour mobiliser les concepts d'égalité et les établir comme un acteur puissant pour influencer les mentalités et les comportements organisationnels et les changer dans les tendances dessinées et gouvernées. L'institution algérienne n'opère pas dans le système de communication, notamment interne, en ce qui concerne l'adoption de la mobilisation organisationnelle comme activité de communication sur les questions de genre, ce qui appelle à exploiter des capacités matérielles et humaines qualifiées en genre, tout en activant un système de communication en s'ouvrir au genre.Item إسترتيجية العلاقات العامة في إدارة الأزمة في ظل جائحة كورونا(2023) إسلام درواز; علاء الدين خياريAbstract : Our study aims to investigate the role of public relations strategy in crisis management during the COVID-19 pandemic. We base our analysis on a range of dimensions and indicators outlined in our analytical framework. To address this topic, we started with the following question: What are the public relations strategies in crisis management at Al-Warq company during the COVID-19 pandemic? We adopted a systematic approach to interpret and analyze the phenomenon under study, following a set of methodological steps. For data collection, we utilized three tools, namely the questionnaire as the primary instrument, along with observation and interviews as supplementary methods. Considering the nature and scope of the study, we chose a comprehensive survey method and distributed the questionnaire to 37 participants. The findings of our study revealed the significant role of public relations in the organization, particularly in effectively managing the COVID-19 crisis. This is achieved through the implementation of transparent strategies, efficient communication with both internal and external stakeholders, and a focus on health and safety in response to the COVID-19 pandemic. Moreover, rapid responsiveness to emerging developments utilizing modern communication techniques, including various forms of social media, is emphasized --------------------------------------------------------------- ملخص الدراسة: تهدف د ارستنا الى التعرف على دور است ارتيجية العالقات العامة، في ادارة االزمة في ظل جائحة كورونا؛ وذلك اعتمادا على جملة من االبعاد والمؤش ارت الموضحة في نموذج التحليل، ولمعالجة هذا الموضوع االزمة في ظل جائحة كورونا ما هي است ارتيجيات العالقات العامة في ادارة انطلقنا من التساؤل التالي: بمؤسسة الورق؟ بنينا المقاربة النسقية، لتفسير وتحليل الظاهرة محل الد ارسة، واتبعنا مجموعة من الخطوات المنهجية، معتمدين في ذلك على منهج المسح االجتماعي، ولجمع البيانات الميدانية، تم استخدم ثالث ادوات متمثلة في االستمارة كأداة اساسية، اما المالحظة والمقابلة كأدوات تدعيمية ، وحسب ما فرضه موضوع وطبيعة الد ارسة فقد أخترنا اسلوب المسح الشامل، اذ تم توزيع االستمارة على 37 مبحوثا، وقد خلصت الد ارسة الى ان لمصلحة العالقات العامة دور هام في المؤسسة، خاصة في إدارة ازمة كورونا، من خالل اعتمادها على است ارتيجية شفافة، من خالل التواصل الفعال مع جمهورها الداخلي والخارجي، والتركيز على الصحة والسالمة من ج ارء تفشي جائحة كورونا، واالستجابة السريعة للمستجدات باستخدام تقنيات حديثة كوسائل التواصل االجتماعي ، بمختلف اشكاله. ----------------------------------------------------- Résumé : Notre étude vise à comprendre le rôle de la stratégie des relations publiques dans la gestion de crise pendant la pandémie de COVID-19. Nous nous appuyons sur plusieurs dimensions et indicateurs énoncés dans notre modèle d'analyse. Pour aborder ce sujet, nous partons de la question suivante : Quelles sont les stratégies des relations publiques dans la gestion de crise au sein de l'entreprise Al-Warq pendant la pandémie de COVID-19 ? Nous avons adopté une approche systématique pour interpréter et analyser le phénomène étudié, en suivant une série d'étapes méthodologiques. Pour la collecte des données sur le terrain, nous avons utilisé trois outils : le questionnaire en tant qu'outil principal, ainsi que l'observation et l'entretien comme outils complémentaires. En raison de la nature et du sujet de l'étude, nous avons choisi une méthode d'enquête exhaustive, en distribuant le questionnaire à 37 participants. Les résultats de l'étude ont montré que les relations publiques jouent un rôle important au sein de l'entreprise, notamment dans la gestion de la crise de COVID- 19. Cela se manifeste par l'adoption d'une stratégie transparente, la communication efficace avec le public interne et externe, ainsi que la focalisation sur la santé et la sécurité face à la pandémie de COVID-19. De plus, une réponse rapide aux développements en utilisant des techniques modernes telles que les médias sociaux sous différentes formes.Item إسهامات التخطيط للعلاقات العامة في تحسين الأداء التنظيمي للمؤسسة الصناعية . دراسة ميدانية بمؤسسة النسيج بولاية سوق أهراس(2023) سناء رحامنية; روميسة شرابشةsummary : The studyaims to know the contributions of public relations planning in improving the organizational performance of the industrial establishment - the state of Souk Ahras - whichis a descriptive and analyticalstudy, consideringthat the descriptive analyticalapproachisappropriate for thisstudy. (EATIT) out of a total of 160, and the questionnaire and interview formwerereliedupon as a tool for data collection. As for the sample, weused the intentionalsample, whichconsisted of 30 items in the textile institution. -The aim of the study is to know the uses of public relations in improving organizational performance. - Explain how public relations are used to improve organizational performance. - Identify the uses of public relations in measuring organizational performance. - Reaching the uses of public relations in pursuing the objectives of organizational performance. - The study included an introduction, a conclusion, and two theoretical and practical frameworks. ------------------------------------------------------------------------------- ملخص : تهدف الدراسة إلى معرفة إسهامات التخطيط للعلاقات العامة في تحسين الأداء التنظيمي للمؤسسة الصناعية - ولاية سوق أهراس – وهي دراسة وصفية تحليلية، بإعتبار أن المنهج الوصفي التحليلي هو المناسب لهذه الدراسة، حيث أجريت الدراسة على مجتمع بحث متكون من 30 مفردة والمتمثلة في الموظفين الإداريين لمؤسسة النسيج ( EATIT ) من مجموع 160، وتم الإعتماد على إستمارةالإستبيان والمقابلة كأداة لجمع البيانات أما فيما يخص العينة فإستعنا بالعينة القصدية والمتكونة من 30 مفردة في مؤسسة النسيج . - والهدف من الدراسة هو معرفة إستخدمات العلاقات العامة في تحسين الأداء التنظيمي . - بيان كيفية إستخدمات العلاقات العامة في تحسين الأداء التنظيمي . - التعرف على إستخدمات العلاقات العامة في قياس الأداء التنظيمي . - التوصل إلى إستخدمات العلاقات العامة في متابعة أهداف الأداء التنظيمي . - وإشتملت الدراسة على مقدمة وخاتمة وإطارين نظري وتطبيقي . ----------------------------------------------------------- résumé : L'étude vise à connaître les apports de la planification des relations publiques dans l'amélioration de la performance organisationnelle de l'établissement industriel - l'état de Souk Ahras - qui est une étude descriptive et analytique, considérant que l'approche analytique descriptive est appropriée pour cette étude.(EATIT) sur un total de 160, et le questionnaire et le formulaire d'entretien ont servi d'outil de collecte de données.En ce qui concerne l'échantillon, nous avons utilisé l'échantillon intentionnel, composé de 30 articles dans l'institution textile. - L'objectif de l'étude est de connaître les usages des relations publiques dans l'amélioration de la performance organisationnelle. - Expliquez comment les relations publiques sont utilisées pour améliorer la performance organisationnelle. - Identifier les usages des relations publiques dans la mesure de la performance organisationnelle. - Atteindre les usages des relations publiques dans la poursuite des objectifs de performance organisationnelle. - L'étude comprenait une introduction, une conclusion et deux cadres théoriques et pratiques.Item إعداد برنامج علاقات عامة رقمية - دراسة ميدانية بمحافظة الغابات لولاية سوق أهراس-(2023) عمارة بوحوية; طارق كانلAbstract: This study aims to know the status and reality of digital public relations in government institutions, the inevitability of digital orientation, and the preparation and proposal of an effective digital public relations program that helps in developing and improving the image of the institution among its audiences. In order to achieve this goal, we divided the study or research into a theoretical aspect and the other applied, where the research included in its theoretical aspect a presentation of intellectual and theoretical concepts related to public relations from appearance to digital practice, as well as an orientation towards preparing and developing public relations programs to digital. field in the forests governorate of the wilaya of Souk Ahras,Where did we rely on the observation and the standardized interview in order to identify the reality of public relations in this institution and the extent of their reliance in that on digitization, as the results of the study showed that there is no special department for public relations in the institution except for what they call the media and communication cell in which some public relations activities that lack Most of them are due to digitization, and based on these results, a digital relations program was formulated and prepared for the forest governorate, which ensures the provision of high-quality and advanced services, which open up vast spaces for the public to deal with the institution in easy and sophisticated communication methods without complications, and here lies the primary role of digital public relations in government institutions and its inevitability Intelligent digital orientation. ----------------------------------------------------------------------- ملخص الدراسة: تهدفهذهالدراسةإلىمعرفة مكانة وواقع العلاقات العامة الرقمية في المؤسسات الحكومية وحتمية التوجه الرقمي واعداد واقتراح برنامج علاقات عامة رقمي فعال يساعد في تطوير وتحسين صورة المؤسسة لدى جماهيرها. ولتحقيقهذاالهدفقمنابتقسيمالدراسةأوالبحثإلىجانبنظريوالآخرتطبيقي،حيثتضمنالبحثفيجانبهالنظريعرضللمفاهيمالفكريةوالنظريةالمتعلقةبالعلاقاتالعامةمن الظهور إلى الممارسة الرقمية،وأيضاالتوجه نحو إعداد وتطوير برامج العلاقات العامة إلى الرقمية،أماالجانبالتطبيقيفتمحورحولدراسةميدانيةبمحافظة الغابات لولاية سوق أهراس،أيناعتمدنا على الملاحظة والمقابلة المقننة من أجل التعرفعلىواقع العلاقات العامة في هذه المؤسسةومدى اعتمادهم في ذلك على الرقمنة،حيث أظهرتنتائجالدراسةأنه لا يوجد قسم خاص للعلاقاتالعامةبالمؤسسة إلا ما يسمونه خلية الإعلام والإتصال التي يُمَارس فيها بعض أنشطة العلاقات العامة التي تفتقر في معظمها للرقمنة، وانطلاقا من هذه النتائج تمت صياغة وإعداد برنامج علاقات رقمية لمحافظة الغابات الذييضمنتقديم خدمات ذاتجودةعاليةومتطورة،تفتحللجمهورمساحاتشاسعةللتعاملمعالمؤسسةبأساليبتواصليةسهلةومتطورةوبدونتعقيدات،وهنايكمنالدورالأساسيللعلاقاتالعامة الرقمية في المؤسسات الحكومية وحتمية التوجه الرقمي الذكي ---------------------------------------------------- Cette étude vise à connaître le statut et la réalité des relations publiques numériques dans les institutions gouvernementales, l'inévitabilité de l'orientation numérique, ainsi que la préparation et la proposition d'un programme efficace de relations publiques numériques qui aide à développer et à améliorer l'image de l'institution auprès de ses publics. Afin d'atteindre cet objectif, nous avons divisé l'étude ou la recherche en un aspect théorique et l'autre appliqué, où la recherche comprenait dans son aspect théorique une présentation des concepts intellectuels et théoriques liés aux relations publiques de l'apparence à la pratique numérique, ainsi que une orientation vers la préparation et le développement de programmes de relations publiques vers le numérique. terrain dans le gouvernorat des forêts de la wilaya de Souk Ahras, Où noItem الاتصال التنظيمي ودوره في التخفيف من ضغوط العمل لدى الأفراد دراسة ميدانية بثانوية الفارابي – سوق أهراس -(2023) إلهام بن عمارة; سارة غربيSummary: Organizational communication is one of the important foundations of coordination between the various sections of the organization and cohesion and interdependence between workers, because it contributes to the strengthening of humanity within the organization. This study aimed to identify the role that organizational communication plays in reducing labor pressure among individuals by knowing the extent of the contribution of organizational communication to the expression of problems related to the work environment as well as 'To its contribution to the resolution of employment conflicts between individuals in addition to knowing the extent of organizational communication has contributed to providing an appropriate relational climate which reduces work pressures, and we have chosen the AL AL Foundation -Farabi in order to carry out the study in the field, because the problem of the study was focused on the extent of organizational communication contributed to the laalsity of the pressure work, as the problem of the study was centered on The central question: How organizational communication helps to mitigate working pressure In this main question, the sub which was as follows: • How much organizational communication contributes to expressing problems related to the work environment in a way that reduces work pressure in individuals? • How much organizational communication contributes to resolving conflicts of employment between individuals to reduce work pressure? • How much organizational communication contributes to providing an appropriate disobedient climate that helps to mitigate working pressure? The descriptive approach has been adopted because it studies the phenomenon as it is in reality and makes a precise and quality description. Dependence on a search sample of 48 singles. The following results were achieved: - Organizational communication has an important and effective role in reducing labor pressure between individuals, and this has been demonstrated by its contribution to the expression of problems related to the work environment in a way that reduces the working pressure - Organizational communication has an important and effective role in reducing work on work, and this has been demonstrated by its contribution to the resolution of employment conflicts in a manner that reduces labor pressure in individuals. - Organizational communication has an important and effective role in reducing labor pressures for individuals, and this has been obvious by its contribution to the supply of a realistic climate which makes it possible to mitigate working pressure in individuals. --------------------------------------------------------------- الملخص: يعد الاتصال التنظيمي أحد الاسس الهامة في تحقيق التنسيق بين مختلف أقسام المنظمة، وتحقيق التماسك والترابط بين العاملين إذ يساهم في تقوية الانسانية داخل المنظمة. وقد هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على الدور الذي يلعبه الإتصال التنظيمي في تخفيف من ضغوط العمل لدى الأفراد من خلال معرفة مدى مساهمة الإتصال التنظيمي في التعبير عن المشكلات المتعلقة ببيئة العمل وكذلك مساهمته في حل النزاعات الوظيفية بين الأفراد بالإضافة إلى معرفة مدى مساهمة الاتصال التنظيمي في توفير مناخ علائقي ملائم من شأنه التخفيف من ضغوط العمل، وقد إخترنا مؤسسة ثانوية الفارابي من أجل القيام بالدراسة الميدانية، حيث تمحورت إشكالية الدراسة في مدى مساهمة الاتصال التنظيمي في التخفيف من ضغوط العمل، حيث تمحورت إشكالية الدراسة حول التساؤل المركزي : كيف يساهم الاتصال التنظيمي في التخفيف من ضغوط العمل ويندرج تحت هذا التساؤل الرئيسي أسئلة فرعية كانت كالآتي: •ما مدى مساهمة الاتصال التنظيمي في التعبير عن المشكلات المتعلقة بيبئة العمل بما يخفف من ضغوط العمل لدى الأفراد؟ •ما مدى مساهمة الاتصال التنظيمي في حل النزاعات الوظيفية بين الأفراد بما يخفف من ضغوط العمل؟ •ما مدى مساهمة الاتصال التنظيمي في توفير مناخ علائقي ملائم يسمح بالتخفيف من ضغوط العمل؟ ولقد تم إعتماد المنهج الوصفي لأنه يقوم بدراسة الظاهرة كما توجد في الواقع ويقوم بوصفها وصفا دقيقا كما ونوعا، كما تم الإعتماد على عينة بحث تضم 48مفردة، أما بالنسبة لأدوات جمع البيانات فقد تم الاعتماد على الإستمارة كأداة أساسية إلى جانب المقابلة كأداة مكملة لجمع البيانات. وقد تم التوصل إلى النتائج التالية: - إن للإتصال التنظيمي دور مهم وفعال في التخفيف من ضغوط العمل لدى الأفراد وقد تبين ذلك من خلال مساهمته في التعبير عن المشكلات المتعلقة ببيئة العمل بما يخفف من ضغوط العمل - إن للإتصال التنظيمي دور هام وفعال في التخفيف من ضغوط العمل وقد تبين ذلك من خلال مساهمته في حل النزاعات الوظيفية بما يخفف من ضغوط العمل لدى الأفراد. - إن للإتصال التنظيمي دور مهم وفعال في التخفيف من ضغوط العمل لدى الأفراد واتضح ذلك من خلال مساهمته في توفير مناخ علائقي يسمح بالتخفيف من ضغوط العمل لدى الأفراد. ---------------------------------------------------------------------------------- Résumé: La communication organisationnelle est l'une des fondements importants de la coordination entre les différentes sections de l'organisation et de la cohésion et de l'interdépendance entre les travailleurs, car elle contribue au renforcement de l'humanité au sein de l'organisation. Cette étude visait à identifier le rôle que joue la communication organisationnelle dans la réduction de la pression du travail parmi les individus en connaissant l'étendue de la contribution de la communication organisationnelle à l'expression de problèmes liés à l'environnement de travail ainsi qu'à sa contribution à la résolution des conflits d'emploi entre les individus en plus de connaître le L'étendue de la communication organisationnelle a contribué à fournir un climat relationnel approprié qui atténue les pressions de travail, et nous avons choisi la Fondation secondaire al -farabi afin de mener à bien l'étude sur le terrain, car le problème de l'étude a été centré sur l'étendue de la communication organisationnelle a contribué à laalsité du travail pression, comme le problème de l'étude était centré sur la question centrale: Comment la communication organisationnelle contribue à atténuer la pression de travail Dans cette question principale, les sous-questions étaient les suivantes: • Quelle quantité de communication organisationnelle contribue à exprimer des problèmes liés à l'environnement de travail d'une manière qui réduit la pression du travail chez les individus? • Combien de communication organisationnelle contribue à résoudre les conflits d'emploi entre les individus pour réduire la pression du travail? • Combien de communication organisationnelle contribue à fournir un climat désobéissant approprié qui permet d'atténuer la pression de travail? L'approche descriptive a été adoptée car elle étudie le phénomène comme elle est en réalité et fait une description précise et de qualité. Dépendance d'un échantillon de recherche de 48 célibataires. Les résultats suivants ont été atteints: - La communication organisationnelle a un rôle important et efficace dans la réduction de la pression du travail entre les individus, et cela a été démontré par sa contribution à l'expression de problèmes liés à l'environnement de travail d'une manière qui réduit la pression de travail - La communication organisationnelle a un rôle important et efficace dans la réduction des pressions sur le travail, et cela a été démontré par sa contribution à la résolution des conflits d'emploi d'une manière qui réduit la pression du travail chez les individus. - La communication organisationnelle a un rôle important et efficace dans la réduction des pressions du travail pour les individus, et cela a été évident par sa contribution à la fourniture d'un climat réaliste qui permet d'atténuer la pression de travail chez les individus.Item الاتصال التنظيمي ودوره في تحقيق الشفافية الإدارية دراسة ميدانية بمؤسسة اتصالات الجزائر "سوق أهراس"(2023) جفافلية حسنة -نموشي مروىsummary : This study dealt with "organizational communication and its role in achieving administrative transparency". the fact that the administration is transparent in its practices and decisions increases trust and respect between them and among its employees, and the approval of the latter is done only through organizational communication, which proves the close relationship between them. In order to be able to take our study out of its theoretical space to the practical side, we chose Etisalat Algeria Foundation "Ahras market" being based on communication and seeks to achieve efficiency, quality and quality . Our starting point in this presentation was from a problem centered around a central question that : What is the role of organizational communication in achieving administrative transparency To answer this problem, we have asked the following sub-questions: 1 - does the communication format ensure the provision of information to all employees to achieve administrative transparency 2-does the communication format ensure the possibility of achieving accountability resulting from the establishment of administrative transparency 3 - does the communication system allow for decision-making, which achieves administrative transparency As for the sample, the intentional sample from the research community was used based on the objectives of the study and its methodological procedures .in order to collect data, we relied on the following tools :observation, interview and form. The following results were obtained : * Ensure the communication process to provide the information with the required adequacy to achieve administrative transparency within the institution . * Communication provides the possibility of achieving accountability by giving employees the opportunity to request clarifications on the decisions challenged by the organization in order to achieve administrative transparency . * Transparency of information and communication within the organization is achieved at the required level , officials and employees have satisfaction with the channels of communication of management with them or the level of providing information and informing them about the latest work, and this has an impact on organizational communication within the organization . * There is a positive relationship between the dimensions of administrative transparency and the performance of employees . * The acceptance and demonstration by the management of the institution of its commitment to its responsibility related to the application of the principles of administrative transparency will enhance its capabilities in the fight against administrative corruption . * Freedom of access to information gives working individuals a real opportunity to discover their cognitive skills, their ability to face challenges and their intuitive speed in the decision-making process . * The communication system allows individuals to participate in decision-making by exchanging opinions and working as a team within the organization to achieve administrative transparency . * The contribution of the communication process to achieving participation in decision-making by giving them the opportunity to express their suggestions and listen to their complaints . ملخص الدراسة : تناولت هذه الدراسة " الاتصال التنظيمي و دوره في تحقيق الشفافية الإدارية " فتحلي الإدارة بالشفافية في ممارساتها و قراراتها يزيد الثقة و الاحترام بينها و بين موظفيها ، غير أن تحقيق هذه الغاية يتوقف على نسق الإتصال التنظيمي و هذا ما يثبت العلاقة الوثيقة بينهما . و لنتمكن من إخراج دراستنا من حيزها النظري إلى الجانب التطبيقي وقع اختيارنا على مديرية اتصالات الجزائر " سوق أهراس " كونها تعتمد الاتصال و تسعى لتحقيق الفعالية و الجودة و النوعية . و قد تمحورت إشكالية الدراسة حول التساؤل مركزي التالي: ما هو دور الإتصال التنظيمي في تحقيق الشفافية الإدارية ؟ وللاجابة عن هذه الاشكالية طرحنا هذه التساؤولات الفرعية التالية: 1-هل يضمن نسق الإتصال توفير المعلومات لجميع العاملين لتحقيق الشفافية الإدارية ؟ 2- هل يضمن نسق الإتصال إمكانية لتحقيق المساءلة المترتبة عن إقرار الشفافية الإدارية ؟ 3- هل يتيح نظام الإتصال في صنع القرار مما يحقق الشفافية الإدارية ؟ و قد تم الإعتماد في هذه الدراسة ، التي تندرج ضمن الدراسات الوصفية التحليلية على المنهج الوصفي التحليلي و على عينة تضم 44 مفردة كما تم الإعتماد على الإستمارة كأداة أساسية في البحث و على الملاحظة و المقابلة كأداتين مكملتين . وقد تم التوصل الى النتائج التالية : • ضمان العملية الإتصالية توفير المعلومات بالكفاية المطلوبة لما يحقق الشفافية الإدارية داخل المؤسسة . • يمنح الاتصال إمكانية تحقيق المساءلة من خلال منح الفرصة للعاملين لطلب توضيحات بشأن القرارات التي تتحدها المؤسسة و ذلك بغرض تحقيق الشفافية الإدارية . • شفافية المعلومات و الاتصال داخل المؤسسة محققة بالمستوى المطلوب ، فالمسؤولين و الموظفين لديهم رضا عن قنوات تواصل الإدارة معهم أو مستوى توفير المعلومات و إطلاعهم على مستجدات العمل ، و هذا له أثر على الاتصال التنظيمي داخل المؤسسة . • وجود علاقة إيجابية بين أبعاد الشفافية الإدارية و أداء الموظفين . • ان قبول و إظهار إدارة المؤسسة إلتزامها بمسؤوليتها المتعلقة بتطبيق أسس الشفافية الإدارية من شأنه أن يعزز قدراتها في مكافحة الفساد الإداري . • تمنح حرية الحصول على المعلومات الأفراد العاملين فرصة حقيقية لاكتشاف مهاراتهم المعرفية و قدرتهم على مواجهة التحديات و سرعة بديهيتهم في عملية إتخاذ القرارات . • يتيح نظام الاتصال إمكانية في مشاركة الأفراد في صنع القرار ، من خلال تبادل الآراء و العمل كفريق واحد داخل المؤسسة لما يحقق الشفافية الإدارية . • مساهمة العملية الإتصالية في تحقيق المشاركة في اتخاذ القرار من خلال إعطائهم فرصة التعبير عن اقتراحاتهم و الإستماع لشكاويهم .Item الاتصال الحدثي في المؤسسات الجزائرية - التقنيات و الأليات -(2020-07-05) عرايبية محمد كريمملخـص: ضمن استراتيجيات المؤسسات في ظل تعد األحداث المؤسساتية من التقاليد التي ما فتأت تأخذ مكانا نسق تفاعلي يحفظ للمؤسسة مكانتها وصورتها لدى جماهيرها. ذلك أن فعالية المؤسسات تكمن في طريقة اتصالها مع الجماهير وإزالة الحواجز من خالل بناء جسور الثقة و إحداث عالقات دائمة ومستمرة مع الجماهير. فمحيط المؤسسة يعرف تغيرات عميقة أفرزتها عدة سياقات منها التاريخية، الثقافية، السياسية، التكنلوجية وغيرها، أين بات االتصال الحدثي في ظل هذه السياقات معطى استراتيجي يهتم بالتنافسية على العرض والطلب واشتغاله بالنشاطات االتصالية وفي مقدمتها العالقات العامة ثم األحداث، ككل متكامل تسعى المؤسسة من خالله إلى تحقيق أهدافها وغاياتها على المديين القريب والبعيد. فاالتصال الحدثي من األنواع االتصالية المهمة التي تؤثر في الجماهير المستهدفة بشقيها الداخلي والخارجي، وبما يتماشى مع أهداف وسياسات المنظمة، إذ يقوم بتحسين وإبراز صورة إيجابية عنها أمام جمهورها . و تتمثل عناصره في: القائم باالتصال الحدثي، الرسائل والمضامين االتصالية، الوسائل االتصالية الحدثية، جمهور االتصال الحدثي، أهداف االتصال الحدثي و رجع الصدى أو قياس األثر ، تعمل هذه العناصر متفاعلة فيما بينها لخدمة بعدين أساسين أحدهما مؤسسي مرتبط بمدى سير العملية التنظيمية بالمؤسسة ، واآلخر تسويقي متعلق بالمنتج والخدمة أو عالمة. إن االتصال الحدثي يعتمد على التقنيات التي تعتبر توليفية عملية بين األساليب والوسائل والتجهيزات توظف في عمليتي تصميم وتجسيد الحدث خالل مختلف مراحله كأساس لنجاحه وفهم العالقة التي تربط بين القائم باالتصال، من ناحية، والمتلقي من ناحية أخرى. ولعل التقنيات واآلليات االتصالية الحدثية أثبتت جدواها ضمن اتصال المؤسسة بجماهيرها، ولهذا وجب اختيار تقنيات محددة بدقة بما يتناسب مع آليات وأجهزة ومعدات مستخدمة لتجسيد كل تقنية مختارة خالل األحداث التي تكون فيها المؤسسة طرفا. ومن هنا كانت فكرة الدراسة التي حاولنا من خاللها تقصي موضوع االتصال الحدثي في المؤسسات الجزائرية وتحديدا قطاع االتصاالت، والذي يعتبر واحد من القطاعات الحساسة لما له من قوة في ربط جسور التواصل والتفاعل بين األفراد والجماعات داخل المؤ سسات وخارجها من جهة ، والعتماده كقطاع على االتصال الحدثي في العديد من أنشطتها االتصالية من جهة أخرى. وكانت مؤسسة موبليس أنموذجا في محاولة لإلجابة على التساؤل الرئيس التالي: ماهي التقنيات واآلليات التي تعتمدها مؤسسة موبليس في ممارستها لالتصال الحدثي؟ والذي تفرعت عنه تساؤالت فرعية هدفت أساسا إلى: التعرف على مختلف تقنيات االتصال الحدثي المعتمدة في مؤسسة موبليس، معايير انتقائها، ومدى توظيفها، وكذا تحديد كل آليات التجسيد بما يضمن نجاح التقنية المختارة، مع محاولة إلبراز مختلف الصعوبات التي تواجه تجسيد االتصال الحدثي في مؤسسة موبليس. أما عن الخطوات المنهجية المتبعة، فقد اعتمدت الدراسة على المنهج المسحي كونها تنتمي إلى الدراسات الوصفية ، وفي إطار هذا المنهج استخدمت طريقتي المسح الشامل لمسؤولي مؤسسة موبليس و المسح بالعينة لجمهور الحدث الذي نظمته مؤسسة موبليس عبر 01 واليات . وقد امتدت الدراسة الميدانية من شهر فيفري 6102 إلى شهر ماي 6102 ،معتمدين على أدوات بحثية متعددة تمثلت في االستمارة كأداة أساسية للد ارسة وقد وجهت إلى فئتين: فئة الجمهور الداخلي ، وأخرى متعلقة بالجمهور الخارجي، كما استخدمت المقابلة غير المقننة أردنا من خاللها معرفة واقع االتصال الحدثي عن مسؤولي مؤسسة موبليس و المالحظة البسيطة والتي استخدمت خالل زياراتنا االستطالعية في المديرية العامة لمؤسسة موبليس وكذا بعض المديريات الجهوية وأهم م اركزها )عنابة، سوق أه ارس، سطيف، بجاية ، قسنطينة( وهذا لمعرفة أهم التفاعالت االتصالية داخل المؤسسة فيما يخص األحداث وكيفية التنظيم لها . فقد اقتضت الضرورة االعتماد على نوعين من المعاينة حيث تم االعتماد على المسح الشامل للجمهور الداخلي والمتمثل في اإلطارات والمسؤولين في مؤسسة موبليس والمقدر عددهم ب 54 .أما فيما يتعلق بالجمهور الخارجي فقد ت ِّنة الصدفية حيث قدر عدد المبحوثين ب َ َّمت عمل ية السحب بأسلوب العي 011. وقد خلصت الدراسة إلى جملة من النتائج لعل أبرزها : - تعتمد مؤسسة موبليس في اتصالها الحدثي على عدة تقنيات تختلف باختالف الجهة المنظمة للحدث، الجمهور المستهدف وكذى الهدف المرجو من العملية االتصالية. وتصدرت الصالونات وإطالق منتوج جديد باإلضافة إلى الرعاية قائمة التقنيات االكثر استخداما في مؤسسة موبليس، كما سجلت الدراسة عالقة قوية بين خصوصية المنطقة ومعدالت استخدام تقنيات االتصال الحدثي فيها . - كما توصلت الدراسة إلى أن آليات االتصال الحدثي متغيرة بتغير التقنية المختارة، ومن أبرز اآلليات المستخدمة نجد: ديكورات، فوتوغرافي، وفيديوغرافي، الدعائم الرقمية، وسائط االتصال التقليدية، الوسائل اللوجستيكية. - أما عن الصعوبات التي تواجه االتصال الحدثي في مؤسسة موبليس فسجلت الدراسة الصعوبات األتية: سوء برمجة تواريخ األحداث التي تنظمها المؤسسة، عدم إعالم الجمهور بدقة عن التاريخ ومكان تنظيم الحدث. ضعف مستوى مشاركة الجهات الفاعلة، وغياب قياس أثر استخدام أي تقنية وآلياتها . لتصل الدراسة إلى جملة من التوصيات لعل ابرزها يكمن في ضرورة متابعة وقياس األحداث التي تنظمها المؤسسة عبر مختلف م ارحل الحدث من خالل: إنشاء أقسام لالتصال الحدثي على مستوى كل المديريات ُ الجهوية لمؤسسة موبليس وأن وكل مهمة المتابعة والقياس إلى ال تقتصر على المديرية العامة، على أن ت مختصين في االتصال الحدثي. وختاما تؤكد الدراسة على أن االتصال الحدثي ضرورة ملحة وجب تطبيقه وتعميمه على كافة المؤسسات الجزائرية ليظل الحدث المؤسساتي في ذاكرة المؤسسة مسجال وفي ذاكرة الجمهو ر متصال. ------------------------------------ Abstract Institutional events are a tradition that has taken place within the framework of the strategies of institutions within an interactive system that preserves its position and image audience. Indeed, the effectiveness of institutions lies in their way of communicating with the masses and eliminating barriers by establishing trust ties and long lasting relationships with the public. The environment of the institution is changing profoundly because of several contexts, including historical, cultural, political, and technological and others. In the light of these contexts event communication has become a strategic data concerned with the competitiveness over supply and demand and its engagement in communication activities, mainly public relations, then events, as an integrated whole that the institution seeks to achieve its short and long term goals and objectives through it. Event communication is an important type of communication that affects the target audience, both internal and external, and in accordance with the institution's objectives and policies, because it improves and highlights a positive image of it in front of its audience. The elements of the event communication are: the event communicator, the messages and the communication content, the means of event communication, the public of the event communication, the objectives of the event communication and the echo or effect measurement. These elements work in interactional way to serve two basic dimensions, one of them is institutional linked to the organizational process of the institution and the other one is promotional associated with the product and the service or the brand. The event communication depends on the techniques which are a practical combination between the methods, the means and the equipments used in the process of conception and embodiment of the event during its different stages as the basis of its success and the understanding of the relationship between the event communicator on the one hand and the recipient on the other hand. The event communication techniques and mechanisms have proven their usefulness for the communication of the institution with its audience. Therefore, specific techniques must be chosen precisely in accordance with mechanisms, devices and equipment used to embody each technology chosen during events of the institution. The idea of the study is to investigate the subject of event communication in the Algerian institutions, in particular the telecommunications sector, which is one of the critical sectors since it interconnects individuals and groups inside and outside the institutions on one hand, and its independence as a sector on event communication in many of its communication activities on the other hand. The institution named “Mobilis” is a sample used as an attempt to answer the main question: What are the techniques and mechanisms used by “Mobilis” in its practice of event communication? And the sub-questions aimed mainly to: identify the different event communication techniques adopted in “Mobilis”, the selection of criteria and the extent of its employment, and identify all the implementation mechanisms that ensure the success of the selected technique, and also trying to highlight the different difficulties that encountered the realization of event communication in “Mobilis”. Methodologically speaking, the study is based on the survey method which is one of the descriptive studies. Within the framework of the approach, the two methods of comprehensive survey are used with the managers in “Mobilis” and the sample survey is used on the public of the event organized by “Mobilis” in 10 states. The field study was from February 2016 to May 2019, and it is based on several research tools and the questionnaire is the basic tool of the study. The study is targeting towards two categories: the internal public category and the other relates to the external public. The non-coded interview is also used to discover the reality of event communication from the managers of “Mobilis”. The simple observation is used during the exploratory visits to the general headquarter of “Mobilis”, and certain regional directorates and their most important centers (Annaba, Souk Ahras, Setif, Bejaia, Constantine) to discover the most important communication interactions within the institution concerning the events and how it is organized. It was necessary to rely on two types of sampling, the complete survey of the internal public of 45 managers and officials of “Mobilis”. As for the external public, the scalloped pull on 108 subjects. The study concluded a number of results, the most important ones are: “Mobilis” relies in its event communication on several techniques which differ depending on the organizer of the event, the target audience and the desired objective of the communication process. Fairs, the launch of a new product and sponsorship are at the top of the list of the most used techniques by “Mobilis”. The study recorded a strong relationship between the specificity of the region and the rates of use of event communication techniques. The study also revealed that the event communication mechanisms evolve with the change of the chosen technique. One of the most important mechanisms used are: decorations, photography, video, digital aids, traditional communication media, and logistical resources. As for the event communication difficulties in “Mobilis”, the study noted the following difficulties: poor programming of the events’ date and place, low participation of valuable participants and lack of impact measurement of any used technique and its mechanisms. The study provides a number of recommendations mainly it stresses the need to follow and measure the events organized by an institution through the different stages of the event by: creating departments for communication events at the level of all regional departments of “Mobilis” and not limited to general headquarter with assigning the mission of monitoring and measuring to experts in event communication. In conclusion, the study emphasizes that the event communication is an urgent necessity which must be applied and dispersed to all Algerian institutions so that the institutional event lasts in the memory of the institution record and in the memory of the associated public. ---------------------------------------------------------------- Résumé Les événements institutionnels sont une tradition qui s'est déroulée dans le cadre des stratégies des institutions à la lumière d'un format interactif qui préserve la position et l'image de l'institution auprès de ses publiques. En effet, l'efficacité des institutions réside dans leur manière de communiquer avec les masses et d'éliminer les barrières en établissant des mesures de confiance, des relations durables et continues avec les publiques. L'environnement de l'institution est connu pour des changements profonds qui ont été produits par plusieurs contextes, y compris historiques, culturels, politiques, technologiques et autres, où la communication évènementielle à la lumière de ces contextes est devenue une préoccupation stratégique concernant l'offre et la demande et son engagement dans des activités de communication, principalement des relations publiques, puis des événements, comme un ensemble intégré que l'institution cherche pour atteindre ses buts et objectifs à court et à long terme. La communication évènementielle est un type de communication important qui affecte les publics ciblés, tant internes qu'externes, et conformément aux objectifs et politiques de l'institution, car elle améliore et met en évidence une image positive de celle-ci devant son public. Ses éléments sont: le communicateur évènementielle, les messages et les contenus communicationnelle, les moyens de communication événementielle, le public de la communication événementielle, les objectifs de la communication et l'écho en mesurer l'impact, ces éléments travaillent en interaction les uns avec les autres pour servir deux dimensions de base, dont une institutionnelle liée à l'institution et le déroulement du processus organisationnel, et l'autre marketing associé par produit, service ou signe. La communication évènementielle dépend des techniques qui sont une synthèse pratique entre les méthodes, les moyens et les équipements utilisés dans le processus de conception et d'incarnation de l'événement au cours de ses différentes étapes comme base de son succès et de la compréhension de la relation entre le communicateur évènementielle d'une part et le destinataire d'autre part, de ce fait les techniques et les mécanismes communicationnelle évènementielle ont prouvé leur utilité dans la communication de l'institution avec ses publiques Par conséquent, des techniques spécifiques doivent être choisies précisément en proportion des mécanismes, dispositifs et équipements utilisés pour incarner chaque technologie choisie lors des événements auxquels l'institution fait partie. Nous avons tenté d'étudier le sujet de la communication évènementielle dans les institutions algériennes, en particulier le secteur des télécommunications, qui est l'un des secteurs sensibles en raison de sa force à relier les contacts et l'interaction entre les individus et les groupes à l'intérieur et à l'extérieur des institutions d'une part, et pour son adoption en tant que secteur sur la communication évènementielle dans beaucoup de ses activités de communication d'autre part. Mobilis a été un modèle pour tenter de répondre à la question principale suivante : Quels sont les techniques et mécanismes adoptés par l'entreprise Mobilis dans sa pratique de la communication évènementielle ? Les sous-questions ont été ramifiées principalement pour : identifier les différentes techniques de communication évènementielle adoptées dans l'entreprise Mobilis, les critères de sélection et l'étendue de son emploi, ainsi que d'identifier tous les mécanismes de réalisation pour assurer le succès de la technique choisie, en essayant de mettre en évidence les différentes difficultés rencontrées pour la réalisation de la communication évènementielles dans Mobilis. En ce qui concerne les étapes méthodologiques prises, l'étude s'est appuyée sur la méthode d'enquête car elle appartient à des études descriptives, et dans le cadre de cette approche, deux méthodes ont été utilisées pour une enquête complète auprès des responsables Mobilis et une par sondage pour le public de l'événement organisé par l'entreprise Mobilis dans 10 Wilayas. L'étude de terrain s'est étendue de février 2016 à mai 2019, en s'appuyant sur plusieurs outils de recherche représentés sous la forme d'un outil de base pour l'étude. Elle était dirigée vers deux catégories : la catégorie du public interne et l'autre liée au public externe. L'entretien non codifié a été utilisé dans lequel nous voulions connaitre la réalité de la communication évènementielle chez les responsables de l'entreprise Mobilis et la simple observation qui a été utilisée lors de nos visites exploratoires à la Direction générale de Mobilis, ainsi que certaines directions régionales et leurs centres les plus importants (Annaba, Souk Ahras, Setif, Bejaia, Constantine) et ceci pour découvrir les interactions de communication les plus importantes au sein de l'institution concernant les événements et comment elle s’organise. Il était nécessaire de s'appuyer sur deux types d'échantillonnage, car l'enquête complète auprès de tous les cadres et fonctionnaires de Mobilis Entreprise était considérée comme un premier processus incluant le public interne, estimée à 45. Quant à le public externe, le processus de retrait a été effectué en utilisant une méthode d'échantillonnage où le nombre de répondants était estimé à 108. L'étude a conclu un certain nombre de résultats, dont les plus importants sont: -Que l'entreprise Mobilis s'appuie dans sa communication évènementielle sur plusieurs techniques qui diffèrent selon l'organisation de l'événement، le public ciblé et l'objectif souhaité du processus de communication. Les salons et le lancement d'un nouveau produit en plus du sponsoring étaient en tête de liste des techniques les plus utilisées de l'entreprise Mobilis, et l'étude a enregistré la forte relation entre la spécificité de la région et les taux d'utilisation des techniques de communication évènementielles. -L'étude a également révélé que les mécanismes de communication évènementielles évoluent avec le changement de la technique choisie، et parmi les mécanismes les plus importants utilisés sont: les décorations، la photographie، la vidéo، les accessoires numériques، les moyens de communication media، les moyens logistiques. -Quant aux difficultés de communication évènementielles de l'entreprise Mobilis، l'étude a relevé les difficultés suivantes: mauvaise programmation des dates des événements organisés par l'institution، non-information précise du public sur la date et le lieu de l'événement. Faible niveau de participation des acteurs et absence de mesure de l'impact de l'utilisation de toute technique et de ses mécanismes. Pour parvenir à l'étude à un certain nombre de recommandations, la plus importante et surtout complète la nécessité de suivre et de mesurer les événements organisés par l'entreprise à travers les différentes étapes de l'événement en: créant des départements pour la communication évènementielle au niveau de toutes les directions régionales de l'entreprise Mobilis et non limitées à la direction générale, à condition que la tâche de suivi et de mesure soit confiée à des spécialistes en Communication évènementielle. En conclusion, nous soulignons que la communication évènementielles est une nécessité urgente qui doit être appliquée et diffusée à toutes les institutions algériennes afin que l'événement institutionnel dans la mémoire de l'institution reste enregistré et dans la mémoire du public connecté.Item الإتصال الحدثي ودوره في الترويج إلى التراث الثقافي المحلي دراسة ميدانية بمؤسسة دار الشباب لعور العيد بسدراته(2023) لميس يسعد; كاهنة لبناقريةAbstract: In our study, we attempted to provide a descriptive approach to "Event Communication and its Role in Promoting Local Cultural Heritage." This approach achieved the integration of the cultural institution with its audience by utilizing events to promote its various cultural activities. The study highlights the strategies of event communication employed, the organization of heritage-related events and activities, the significant role of the cultural institution as a local cultural center, and how event communication is used to enhance its status and attract more audiences and participants. The study was guided by the following main question: How does event communication contribute to the promotion of local cultureheritage To address the topic, the study followed a methodological process, employing a social survey approach. A purposive sample representing the external audience of the cultural institution involved in its communication activities was used. The non-probability purposive sampling method was employed, and the sample size consisted of 90 individuals from the overall audience. The study utilized a questionnaire as the primary tool and interviews as a supplementary tool for data collection. The study concluded that event communication plays a significant role in promoting the local cultural heritage of the cultural institution to its external audience. The institution's events facilitated social interactions through clear and impactful activities and programs that allowed the audience to discover and explore local cultural elements in interactive and enjoyable ways. --------------------------------------------------------------------- الملخص: حاولتدراستنا؛ التطرق بصورة وصفية إلى "الاتصال الحدثي ودوره في الترويج للتراث الثقافي المحلي"مما حقق اندماج المؤسسة الثقافية مع جمهورها وذلك باستغلالها للحدث في الترويج لأنشطتها الثقافية المختلفة، والتي تُسلط الضوء على استراتيجيات الاتصال الحدثي المستخدمة، وتنظيم الفعاليات والأنشطة المتعلقة بالتراث الثقافي، والدور الهام الذي تلعبه المؤسسة الثقافية، كمركز ثقافي محلي وكيفية استخدام الاتصال الحدثي في تعزيز مكانتها، وجذب المزيد من الجمهور والمشاركين،حيث انطلقت من التساؤل الرئيسي التالي: كيف يساهم الاتصال الحدثي في الترويج للتراث الثقافي المحلي؟ ولمعالجة الموضوع؛ اتبعت الدراسة مجموعة من الخطوات المنهجية، معتمدة في ذلك على منهج المسح الاجتماعي، وفي إطاره استخدمت العينة القصدية، تمثلت في الجمهور الخارجي للمؤسسة الثقافية المعنيين بأنشطتها الاتصالية وقد تمت عملية السحب بأسلوب العينة الغير احتمالية القصدية، حيث بلغ عدد مفردات العينة 90 مفردة من مجمل الجمهور، كما استخدمت الطالبتان الاستمارة كأداة أساسية والمقابلة كأداة تدعيمية في جمع المعلومات لموضوع الدراسة، وقد خلصت الدراسة الى أن الاتصال الحدثي له دور كبير في الترويج للتراث الثقافي المحلي للمؤسسة الثقافية تجاه جمهورها الخارجي، حيث ساهمت مناسبات المؤسسة في تحقيق تفاعلات اجتماعية وذلك من خلال أنشطة وبرامج واضحةومؤثرة ، تتيح للجمهور فرصة لاكتشاف واستكشاف العناصر الثقافية المحلية بطرق تفاعلية وممتعة. ----------------------------------------------------------- Résumé: Notre étude a tenté d'aborder de manière descriptive "la communication événementielle et son rôle dans la promotion du patrimoine culturel local" permettant ainsi l'intégration de l'institution culturelle avec son public en exploitant l'événement pour promouvoir ses différentes activités culturelles. L'étude met en évidence les stratégies de communication événementielle utilisées, l'organisation d'événements et d'activités liés au patrimoine culturel, ainsi que le rôle important joué par l'institution culturelle en tant que centre culturel local et l'utilisation de la communication événementielle pour renforcer sa position et attirer davantage de public et de participants. L'étude est basée sur la question principale suivant Comment la communication événementielle contribue-t-elle à la promotion du patrimoine culturel local? Pour aborder ce sujet, l'étude a suivi une série d'étapes méthodologiques en utilisant une approche d'enquête sociale. Dans ce cadre, un échantillon intentionnel représentant le public externe de l'institution culturelle intéressé par ses activités de communication a été utilisé. L'échantillon a été sélectionné de manière non probabiliste intentionnelle et comprenait 90 individus de l'ensemble du public. Les chercheuses ont utilisé un questionnaire comme principal outil et une entrevue comme outil complémentaire pour collecter des informations sur le sujet de l'étude. L'étude a conclu que la communication événementielle joue un rôle important dans la promotion du patrimoine culturel local de l'institution culturelle envers son public externe. Les événements de l'institution ont contribué à créer des interactions sociales à travers des activités et des programmes clairs et impactants, offrant au public l'opportunité de découvrir et d'explorer les éléments culturels locaux de manière interactive et ludiqueItem الإتصال المؤسساتي في القطاع الجمعوي في الجزائر(2022-01-05) بروك ياسينAbstract: This study aimed at identifying the reality of the practice of corporate communication in the associative sector in Algeria, through an attempt to understand, extrapolate and interpret its exploratory and explanatory descriptive aspects, starting from conducting a comprehensive survey on Algerian national associations active in Souk Ahras, represented by fourty five (45) research leaders,( presidents of associations along with people in charge of communication), using a veriety of data collection tools: qualitative (participatory observation, exploratory interviews, qualitative level in content analysis) as well as quantitative (quantitative level in content analysis), and a standardized interview questionnairewithin the framework of the mixed methodological approach in order to achieve the objectives of the study in all its stages, using the appropriate social survey method for this type of descriptive studies. Accordingly, this study is based in its approach to reality on the communicative approaches of three main theoretical approaches (social marketing, management by objectives, and situational perspectives) which employs them together to approach the subject of the study according to an integrated synthesis of knowledge and theory in the form of an analytical model designed by the researcher through the modeling process that goes in line with the ideas and statements of the systemic paradigm that views the institution (the association) as a system open to its internal and external as well as general environment in which the components and parts seek to achieve the common goal of the general coordination within the framework of an interactive process by activating and supporting communication efforts to achieve and mantain balance. This study reached a set of results: First –Regarding corporate communication processes of the associations studied: The lack of the person in charge of communication for a large number of active national associations in the field of the study, and the absence of his primary role in a number of others, assigning him just to specific and limited tasks, Also, these associations did not seek much to develop their relations with the press in light of the media institutions’ lack of interest in publishing the news, valuesand objectives of these associations. As for assessing the level of characteristics of the rest of the elements of the corporate communication process for these associations active in the field of study (message, props, means, techniques and mechanisms, the target audience...etc.), is generally good. However, it varies from one association to another in terms of: selection, planning, implementation, evaluation, andstraightening in accordance with the human and material capabilities of the association, its basic law, its objectives, the nature of its activity, the type of programmed activity, the social attitudes and the type of social valuesintended to be marketed. Second -Concerning the objectives of corporate communication in the associative sector: The national associations active in the field of study seek to achieve the most important goals of corporate communication in the associative sector, which are: introducing the association, striving towards achieving the socially responsible association and the citizenship association, and forming a positive mental image among its internal as well as external audience using the various strategies of corporate communication within the limits of the available human and material capabilityes. However, this endeavor in light of giving priority to the interest of one audience at the expense of another - as the study found - needs to work towards intensive activation to achieve these goals in the field through improving, supporting and strengthening the programs and communication efforts of each of these associations. Third -obstacles to corporate communication in the associative sector(at the level of the associations studied): Different and numerous are the obstacles to corporate communication in the associative sector of Souk Ahras. They vary between the financial obstacles such as: the absence of headquarters for many associations, and the lack and - sometimes - the total non-existence ofresources and financial aid for the practice of associative activity, as well as organizational obstacles: mainly the weakness of the system of laws regulating the activities of associations in many aspects, not to mention the lack of specialists in communication, and the multiplicity of tasks which sometimes causes an organizational defect .In addition to the environmental obstacles, namingly the inadequacy of the majority of the social headquarters of these associations to practice various associative activities: preparation, coordination, implementation, follow-up, evaluation and straightening,not to mention the psychological obstacles: the withdrawal of citizens from the field of associative activity, and the lack of a culture of associative and voluntary work, which led the leaders of some associations to think about dissolving their activities. --------------------------------------------------------------- ملخَص الدِّراسة: هدفت هذه الدِّراسة للتَّعرُّف على واقع ممارسة الاِتِّصال المؤسَّساتي في القطاع الجمعوي في الجزائر، من خلال محاولة فهم واِستقراء وتأويل جوانبه الاِستكشافيَّة، واِستنباط وتفسير جوانبه الوصفيَّة التَّفسيريَّة اِنطلاقًا من إجراء دراسة مسحيَّة شاملة على الجمعيَّات الوطنيَّة النَّاشطة بولاية سوق أهراس الجزائريَّة، مُمَثَّلةً في 45 مبحوثًا من قياداتها (رؤساء الجمعيَّات، والمكلَّفون بالاِتِّصال إنْ وُجِدوا) باِستخدام مجموعة متنوِّعة من أدوات جمع البيانات: الكيفيَّة منها (الملاحظة بالمشاركة، المقابلات الاِستكشافيَّة، المُسْتَوَى الكَيْفِي في تحليل المضمون) وكذا الكميَّة (المستوى الكمِّي في تحليل المضمون، اِستمارة المقابلة المُقنَّنة) في إطار المقاربة المنهجيَّة المختلطة بما يُحقِّق أهداف الدِّراسة في جميع مراحلها، مُستَخدِمين منهج المسح الاِجتماعي الملائم لهذا النَّوع من الدِّراسات الوصفيَّة، وتَسْتَنِدُ هذه الدِّراسة في مقاربتها للواقععلى المداخل الاِتِّصاليَّة لثلاث مقاربات نظريَّة أساسيَّة (التَّسويق الاِجتماعي، الإدارة بالأهداف، والموقفيَّة) وتَوظيفِها مُجتمِعةً لمُقارَبَة موضوع الدِّراسة وِفْقَ تَوْلِيفَةٍ معرفيَّة ونظريَّة مُتكامِلة في شَكْلِ نَمُوذَجٍ تَحْلِيلِيٍّ صَمَّمهُ الباحث من خلال عمليَّة النَّمْذَجَة النَّسقيَّة، بِمَا يَتَوافَقُ مع أفكار ومقولات البراديغم النَّسقي الذِّي يَنْظُرُ إلى المؤسَّسة (الجمعيَّة) بأنَّها نسق مفتوح على بيئتها الدَّاخليَّة والخارجيَّة والبيئة العامَّة، تَسْعَى فيها المكوِّنات والأجزاء لتحقيق الهدف المُشْتَرَك للنَّسقِ العامِّ في إطار عمليَّة تفاعليَّة من خلال تفعيل ودعم الجهود الاِتِّصاليَّة بِمَا يُحقِّق التَّوازن. وقد توصَّلت هذه الدِّراسة إلى مجموعة من النَّتائج نلخِّص أَبْرَزَهَا فيما يلي: أوَّلا - بخصوص خصائص سيرورة عمليَّات الاِتِّصال المؤسَّساتي للجمعيَّات محلَّ الدِّراسة: اِفتقار عدد كبير من الجمعيَّاتالوطنيَّةالنَّاشطةبميدان الدِّراسة إلى مكلَّفبالاِتِّصال بها، وتغييبدورهالأساسي في عدد آخر منها،بتكليفهبمهاممحدَّدةومحدودة، كما أنَّ هذه الجمعيَّاتلمْ تَسْعَ كثيرًالتطوير علاقاتها مع الصِّحافة في ظلِّ عدم اِهتمام المؤسَّسات الإعلاميَّة كثيرًا بنشر أخبار وقيم وأهداف هذه الجمعيَّات، أمَّا تقييم مستوى خصائص باقي عناصر عمليَّة الاِتِّصال المؤسَّساتي لهذه الجمعيَّات النَّاشطة بميدان الدِّراسة (الرِّسالة، الدعائم والوسائل والتِّقنيَّات والآليَّات، الجمهور المستهدَف...إلخ) فهو جيِّدٌ على العموم، إلاَّ أنَّه يَتبايَنُ من جمعيَّة إلى أخرى من حيث: الاِختيار، التَّخطيط، التَّنفيذ، التَّقييم، والتَّقويم، بما يتوافق مع الإمكانات البشريَّة والمادِّيَّة للجمعيَّة وقانونها الأساسي وأهدافها وطبيعة نشاطها، ونوع النَّشاط المبرمَج والمواقف الاِتِّصاليَّة، ونوع القيم المراد تسويقها اِجتماعيًّا. ثانيًّا - بخصوص أهداف الاِتِّصال المؤسَّساتي في القطاع الجمعوي بولايَّة سوق أهراس: تسعى الجمعيَّات الوطنيَّة النَّاشطة بميدان الدِّراسة إلى تحقيق أبرز أهداف الاِتِّصال المؤسَّساتي في القطاع الجمعوي، وهي: التَّعريف بالجمعيَّة، السَّعي نحو تحقيق صفة الجمعيَّة المسؤولة اِجتماعيًّا والجمعيَّة المُواطِنَة، وتَشْكِيل صورة ذهنيَّة إيجابيَّة عنها لدى جمهورها الدَّاخلي وكذا جمهورها الخارجي، باِستخدام الإستراتيجيَّات المُخْتَلِفَة للاِتِّصال المؤسَّساتي في حدود الإمكانات البَشريَّة والماديَّة المُتاحَة،غيرَ أنَّ هذا السَّعي في ظلِّ تغليب الاِهتمام بجمهور على حساب جمهور آخر -كما توَصَّلت إليه الدِّراسة- يحتاج إلى العمل نحو تفعيلٍ مكثَّف لتحقيق هذه الأهداف في الميدان من خلال تحسين ودعم وتعزيز البرامج والجهود الاِتِّصاليَّة لكلٍّ من هذه الجمعيَّات. ثالثًا - معوقات الاِتِّصال المؤسَّساتي في القطاع الجمعوي بولايَّة سوق أهراس: تَخْتَلِفُ وتَتَعدَّدُ معوقات الاِتِّصال المؤسَّساتي في القطاع الجمعوي بولايَّة سوق أهراس بين المعوقات المادِّيَّة: كغياب مقرَّات خاصَّة بالعديد من الجمعيَّات، وقلَّة و-أحيانًا- اِنعدام الموارد والمساعدات الماليَّة لممارسة النَّشاط الجمعوي، وكذا المعوقات التنظيميَّة: كضعف منظومة القوانين الخاصَّة بتنظيم نشاط الجمعيَّات في الكثير من جوانبها،ناهيك عن قلَّة المتخصِّصين في الاِتِّصال، وتعدُّد المهام، ممَّا يسبب خللاً تنظيميًّا في بعض الأحيان، إضافةً إلى المعوقات البيئيَّة: كعدم ملاءمة أغلبيَّة المقرَّات الاِجتماعيَّة لهذه الجمعيَّات لممارسةمختلفالنَّشاطاتالجمعويَّة:تحضيرًا،وتنسيقًا،وتنفيذًا،ومتابعةً،وتقييمًا،وتقويمًا، ناهيك عن المعوقات النَّفسيَّة: كاِنسحاب المواطنين من مجال النَّشاط الجمعوي، وعدم وجود ثقافة خاصَّة بالعمل الجمعوي والتَّطوُّعي، ما أدَّى بقيادات بعض الجمعيَّات للتَّفكير في حلِّ نشاطها. ----------------------------------------------------------- Résumé: Cette étude visait à révéler la réalité de la communication institutionnelle dans le secteur associatif, à partir de la réalisation d'une enquête sur un échantillon d'associations nationales actives au niveau de la Wilaya de Souk Ahras de l’Algérie. Dans son approche de la réalité, cette étude s'appuie sur une approche de base (marketing social dans le secteur associatif).Tous s'inscrivent dans le paradigme systémique qui considère l'institution (l'association) comme un système ouvert à son environnement interne et externe et à l'environnement général.Dans lequel les composants et les parties cherchent à atteindre l'objectif commun de la disposition générale dans le cadre d'un processus interactif pour réaliser les objectifs de la disposition en activant et en soutenant les efforts de communication afin d'aboutir à l'équilibre. Cette étude a abouti à un ensemble de résultats dont les plus importants sont résumés comme suit : - Premièrement - Concernant les éléments des processus de communication institutionnelle des associations étudiées: Les associations étudiées manquent de chargés de communications institutionnels qualifiés du fait de la grande rareté de formation ou de spécialisation dans ce domaine au niveau de certaines associations, et l'absence de celle-ci dans la majorité des associations.Ce qui a affecté négativement le reste des éléments du processus de communication en termes de mauvaise sélection des moyens et accessoires de communication.Une planification faible pour la formulation et le timing des messages de diffusion, ainsi qu'un manque de compréhension des meilleures façons de communications avec les différents publics à cause de manque d'études liées aux publics et leurs attentes de l'association. - Deuxièmement - Concernant les objectifs de communication institutionnelle dans le secteur associatif dans les associations étudiées: La plupart des associations étudiées cherchent à présenter leur identité de l'association d’une manière routinière et spontanée qui n’est pas étudiées car elles manquent d'une vision et d'une mission claire.Cela a affaibli la confiance des publiques en eux et leur communication avec eux, ce qui a affecté la construction d'un stéréotype (négatif) à leur sujet et le fait qu'ils soient des associations occasionnelles pour atteindre des objectifs personnels pour leurs membres. - Troisième - Obstacles à la communication institutionnelle dans le secteur associatif dans les associations étudiées: Les obstacles de la communication institutionnelle dans le secteur associatif dans les associations étudiées diffèrent et sont nombreux. Parmi les obstacles organisationnels, notamment le manque de spécialistes et la multiplicité des tâches, ce qui provoque parfois un déséquilibre organisationnel.Ainsi que des obstacles financiers tels que le problème de financement et le manque de siège pour les associations, qui ont conduit certaines associations à réfléchir à la dissolution de leurs activités.Item البيوتات والأسر العلمية في الجزائر خلال العهد العثماني ودورها السياسي والثقافي )بايلك الشرق نموذجا((2023) سلمى سدراوي; خولة طالبيSummary Al_qut was under the scientific hearths with a prominent position in society which played several roles in society religiously culturally and politically and among the most important roles it assumed there was education and religion providing aid and dealing with the problems of society and that is what caused the ruling authority to draw closer to this group and win their favor in the purpose of binding the relationship of friendship to help them in the jihad which is who 2 united the hopes of scholars and marabouts around the ottoman authority bybassing all contradiction and recruiting around the danger ---------------------------------------------------------------------------- ملخص: لقد تمتعت البيوتات والأسر العلمية بمكانة مرموقة في المجتمع والتي قامت بعدة أدوار دينية وثقافية وسياسية، ومن أهم المناصب التي تقلدتها التعليم والدّين وتقديم العون والاهتمام بقضايا المجتمع وهذا ما دفع السلطة الحاكمة للتقرب من هذه الفئة وكسب ودها بهدف ربط علاقة الصداقة لمساعدتهم في الجهاد وهو الذي وحد الأهالي من علماء ومرابطين حول السلطة العثمانية متجاوزين كل التناقضات مجندين حول الخطر ---------------------------------------------------------------------------- Resumé Al-Qut était sous les foyers scientifiques avec une position de premier plan dans la société, qui jouait plusieurs rôles dans la société sur le plan religieux, culturel et politique, et parmi les rôles les plus importants qu'il assumait, il y avait l'éducation et la religion, fournissant de l'aide et s'occupant des problèmes de la société., et c'est ce qui a poussé l'autorité dirigeante à se rapprocher de ce groupe et à gagner ses faveurs dans le but de lier la relation d'amitié pour les aider dans le jihad, qui est Qui a uni les espoirs des savants et des marabouts autour de l'autorité ottomane, en contournant toutes les contradictions et recruter autour du dangerItem التأثيــر الثقـافي لبلاد المغرب على بلاد السودان الغربي بين القرنيـــن 14-16 م- العلـــــــم والعلمــــاء نمــوذجًاـ(2023) أحلام فرحي; منال سودانيAbstract : The cultural influence of the Maghreb on Western Sudan between the 14/16 centuries AD: Science and scientists as a model: Through our study of this topic, we noticed that the Maghreb countries have a great impact on the countries of Western Sudan, especially in the cultural aspect, these ties between the two countries have developed a mission from Morocco to Western Sudan and were able to influence scientific and cultural life as a result of their scientific activity significantly, and the main reason for this activity was the category of scientists and jurists who worked on developing science and authoring many books and establishing mosques and corners, and they were credited with spreading doctrines in the country ( Ibadi school, Maliki) These scholars had an active role in spreading Islam and the Arabic language. ------------------- الملخص: التأثير الثقافي لبلاد المغرب على السودان الغربي مابين القرنين 14/16 ميلادي : العلم والعلماء نموذجا : من خلال دراستنا لهذا الموضوع لاحظنا ان بلاد المغرب لها تأثير كبير على بلاد السودان الغربي، خاصة في الجانب الثقافي ، قد تطورت هذه الروابط بين البلدين بعثة من المغرب إلى السودان الغربي واستطاعت التأثير على الحياة العلمية والثقافية نتيجة لنشاطهم العلمي بشكل كبير ، وكان السبب الرئيسي لهذا النشاط هم فئة العلماء والفقهاء الذين عملوا على تطوير العلم وتأليف العديد من الكتب وإقامة المساجد والزوايا ، وكان لهم الفضل في نشر المذاهب في البلاد (المذهب الاباضي ، المالكي ،) وكان لهؤلاء العلماء الدور الفعال في نشر الإسلام واللغة العربية . --------------------- Résumé : L'impact culturel du Maghreb sur l'ouest du Soudan entre le 14/16 siècle après La science et les scientifiques comme modèle A travers notre étude de ce sujet, nous avons constaté que les pays du Maghreb ont une grande influence sur les pays de l'ouest du Soudan, notamment sur le plan culturel. Ces liens se sont développés entre les deux pays avec une délégation du Maroc au Soudan Occidental et ont pu influencer la vie scientifique et culturelle du fait de leur activité scientifique dans une large mesure.Il a diffusé les doctrines dans le pays (l'école Ibadhi, l'école Maliki école), et ces érudits ont joué un rôle efficace dans la diffusion de l'islam et de la langue arabe.