الاتصال التنظيمي ودوره في حوكمة الموارد البشرية دراسة ميدانية على مؤسسة الجزائرية للمياه وحدة سوق أهراس

Abstract

Abstract The issue of organizational communication is one of the most important topics in the organizational process of any production or service organization. Given that workers play a significant role in achieving the organization's objectives through their work performance, this study attempted to shed light on the role of organizational communication in human resources governance for workers at the Ahras market unit of the Algerian water company. In this study, the researcher deemed it necessary to identify the nature of this relationship between organizational communication and human resources governance. To achieve the study objectives, the researcher asked three questions, relied on the method, and used a questionnaire tool to collect data from respondents. The questionnaire was divided into four areas: the first area was personal data, and the second was the extent to which organizational communication contributes to management effectiveness and the transfer of knowledge and information between human resources personnel at the Algerian Water Company, the Souk Ahras distribution unit. ---------------------------- ملخص إن قضية الاتصال التنظيمي هي إحدى المواضيع الأكثر أهمية في العملية التنظيمية لأي منظمة منظمة الإنتاج أو الخدمة، ونظرًا لأن للعمال دور كبير من خلال أدائهم في العمل ولتحقيق أهداف المؤسسة، حاولنا ومن خلال هذه الدراسة نسلط الضوء على دور الاتصال التنظيمي في الحوكمة الموارد البشرية للعاملين في وحدة سوق أهراس من شركة المياه الجزائرية. وفي هذه الدراسة وجد الباحث أنه من الضروري التعرف على طبيعة من هذه العلاقة بين الاتصالات التنظيمية و حوكمة الموارد البشرية. ولتحقيق أهداف الدراسة طلب الباحث من 03 الأسئلة، واعتمد على الطريقة، واستخدم الأداة استبيان لجمع البيانات من المستجيبين، حيث تم تقسيم الاستبيان إلى أربعة محاور: المحور الأول هو البيانات الشخصية، والمحور الثاني هو مدى يساهم الاتصال التنظيمي في فعالية إدارة ونقل المعرفة والمعلومات بين الموارد البشرية العامل البشري في الجمعية الجزائرية المياه، وحدة توزيع سوق أهراس. ---------------------------------------- ملخص إن قضية الاتصال التنظيمي هي إحدى المواضيع الأكثر أهمية في العملية التنظيمية لأي منظمة منظمة الإنتاج أو الخدمة، ونظرًا لأن للعمال دور كبير من خلال أدائهم في العمل ولتحقيق أهداف المؤسسة، حاولنا ومن خلال هذه الدراسة نسلط الضوء على دور الاتصال التنظيمي في الحوكمة الموارد البشرية للعاملين في وحدة سوق أهراس من شركة المياه الجزائرية. وفي هذه الدراسة وجد الباحث أنه من الضروري التعرف على طبيعة من هذه العلاقة بين الاتصالات التنظيمية و حوكمة الموارد البشرية. ولتحقيق أهداف الدراسة طلب الباحث من 03 الأسئلة، واعتمد على الطريقة، واستخدم الأداة استبيان لجمع البيانات من المستجيبين، حيث تم تقسيم الاستبيان إلى أربعة محاور: المحور الأول هو البيانات الشخصية، والمحور الثاني هو مدى يساهم الاتصال التنظيمي في فعالية إدارة ونقل المعرفة والمعلومات بين الموارد البشرية العامل البشري في الجمعية الجزائرية المياه، وحدة توزيع سوق أهراس. ----------------------------------- Résumé La question de la communication organisationnelle est l'un des sujets les plus importants dans le processus organisationnel de toute organisation de production ou de service, et étant donné que les travailleurs ont un grand rôle à travers leur performance au travail pour atteindre les objectifs de l'institution, nous avons essayé à travers cette étude de faire la lumière sur le rôle de la communication organisationnelle dans la gouvernance des ressources humaines pour les travailleurs de l'unité de marché Ahras de la société algérienne des eaux. Dans cette étude, le chercheur a jugé nécessaire d'identifier la nature de cette relation entre la communication organisationnelle et la gouvernance des ressources humaines. Pour atteindre les objectifs de l'étude, le chercheur a posé 03 questions, s'est appuyé sur la méthode, et a utilisé l'outil questionnaire pour collecter des données auprès des répondants, où le questionnaire a été divisé en quatre axes : le premier axe est les données personnelles, et le second l'axe est la mesure dans laquelle la communication organisationnelle contribue à l'efficacité de la gestion et au transfert de connaissances et d'informations entre le personnel ressource L'ouvrier humain à la Société Algérienne des Eaux, l'unité de distribution de Souk Ahras.