حماية خصوصية المستهلك في المعامالت الإلكترونية

Abstract

Abstract from this study entitled “Protecting Consumer Privacy in Electronic Transactions” that it deals with a very important topic in light of the rapid digital development and the emergence of modern social media, which gave special attention to the principle of privacy due to the remarkable spread of personal information on the Internet, which threatens the sanctity of private life. So, legislation, including Algerian legislation, searched for legal and technical mechanisms that ensure the protection of this right. Regarding technical mechanisms, it was found that encryption technology and electronic authentication represent an essential pillar for protecting data, as encryption helps to ensure the confidentiality of information and prevent unauthorized access to it, while electronic authentication works to verify the identity of the parties dealing and gives trust and credibility to electronic transactions. As for legislative mechanisms, they included setting legal rules that organize how personal data is collected and processed, in addition to the creation of specialized administrative bodies that monitor respect for these rules, as well as criminal protection which criminalizes attacks on personal data and imposes deterrent penalties to ensure respect for consumer privacy. Accordingly, it becomes clear that protecting consumer privacy in the digital environment can only be achieved through the integration of technical mechanisms with legal frameworks. .................................... ملخص: نستخلص من هذه الدراسة الموسومة بحماية خصوصية المستهلك في المعاملات الإلكترونية، أنها عالجت موضوعًا بالغ الأهمية في ظل التطور الرقمي المتسارع، وظهور وسائل حديثة التواصل الاجتماعي، التي أعطت لمبدأ الخصوصية اهتمام خاص، نظرًا للانتشار المذهل للمعلومات الشخصية على شبكة الإنترنت، مما يهدد حرمة الحياة الخاصة. فبحثت التشريعات، منها التشريع الجزائري، عن آليات قانونية وتقنية تكفل حماية هذا الحق. ففيما يتعلق بالآليات التقنية، تبين أن تقنية التشفير الإلكتروني والتصديق الإلكتروني تمثلان دعامة أساسية لحماية المعطيات، إذ يساهم التشفير في ضمان سرية المعلومات ومنع الوصول غير مشروع إليها، بينما يعمل التصديق الإلكتروني على توثيق هوية الأطراف المتعاملة وإضفاء الثقة والمصداقية على المعاملات الإلكترونية. أما بخصوص الآليات التشريعية، فقد شملت في وضع ضوابط قانونية تنظم كيفية جمع ومعالجة البيانات الشخصية، إلى جانب إنشاء هيئات إدارية مختصة تسهر على مراقبة مدى احترام هذه القواعد، فضلا عن إقرار حماية جنائية التي تجرم الاعتداء على البيانات الشخصية وتفرض عقوبات رادعة لضمان احترام خصوصية المستهلك. وعليه، يتضح أن حماية خصوصية المستهلك في البيئة الرقمية لا تتحقق إلا من خلال تكامل الآليات التقنية مع الأطر القانونية. ..................................... Résumé : Cette étude, intitulée « Protection de la vie privée des consommateurs dans les transactions électroniques », aborde un sujet crucial compte tenu du développement numérique rapide et de l'émergence des plateformes de médias sociaux modernes. Ces plateformes accordent une attention particulière au principe de confidentialité en raison de la diffusion considérable d'informations personnelles en ligne, qui menace le caractère sacré de la vie privée. La législation, y compris la législation algérienne, a mis en place des mécanismes juridiques et techniques pour garantir la protection de ce droit. Concernant les mécanismes techniques, il a été démontré que le chiffrement et l'authentification électroniques constituent des piliers fondamentaux de la protection des données. Le chiffrement contribue à assurer la confidentialité des informations et à empêcher tout accès non autorisé, tandis que l'authentification électronique vérifie l'identité des parties concernées et renforce la confiance et la crédibilité des transactions électroniques. Quant aux mécanismes législatifs, ils comprennent la mise en place de contrôles légaux encadrant la collecte et le traitement des données personnelles, la création d'organismes administratifs spécialisés chargés de veiller au respect de ces règles, et l'adoption de dispositions pénales criminalisant les atteintes aux données personnelles et imposant des sanctions dissuasives afin de garantir le respect de la vie privée des consommateurs. Il apparaît donc clairement que la protection de la vie privée des consommateurs dans l'environnement numérique ne peut être assurée que par l'intégration de mécanismes techniques et de cadres juridiques.