استخــــــــــــدام ممارسي العلاقات العامة لمواقع التواصل الاجتماعي في الجامعات الجزائرية دراسة لعينة من ممارسي العلاقات العامة في جامعة محمد الشريف مساعدية – سوق أهراس

Abstract

Study summary: This study aimed to identify how public relations practitioners use social networking sites at Muhammad Sharif University's assistant _ Ahras market, by conducting a field study on a sample of public relations practitioners at Muhammad Sharif University's assistant _ Ahras market _, in addition to conducting an analytical study for the website of the university institution under study, by trying to answer the following central question: How do public relations practitioners use social networking sites at Souk Ahras University? As for the approach followed, we resorted to using the survey method, and the data collection tools were represented in the questionnaire as a main tool. In addition, we relied on the observation tool and, analyzing the content of the content of the university’s website, and for the study community, it is mainly embodied in the practitioners of public relations at the level of Muhammad Sharif University. Assistant _ Souk Ahras _, and the sample of the study was an intentional sample that included practitioners of public relations and users of social networking sites at Muhammad Sharif University assistant _ Souk Ahras _, which numbered (40) individuals. Our study concluded a number of results, the most important of which are: - The existence of many social media means used by public relations practitioners at the Mosaedia University of Muhammad Sharif _ Souk Ahras _, the most prominent of which are the website, e-mail, and Facebook. - There are a number of obstacles facing public relations practitioners while using social networking sites at Mosaediya University - Souk Ahras - most notably the lack of training in the field of specialization, and the lack of standards to ensure the correct selection of workers in the public relations department at the university. ----------------------------------- ملخص الدراسة: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على كيفية استخدام ممارسي العلاقات العامة لمواقع التواصل الاجتماعي بجامعة محمد شريف سوق أهراس، وذلك من خلال إجراء دراسة ميدانية على عينة من ممارسي العلاقات العامة بجامعة محمد شريف سوق أهراس، بالإضافة إلى إجراء دراسة تحليلية للموقع الإلكتروني للمؤسسة الجامعية محل الدراسة، وذلك من خلال محاولة الإجابة على السؤال المحوري التالي: كيف يستخدم ممارسو العلاقات العامة مواقع التواصل الاجتماعي بجامعة محمد شريف سوق أهراس؟ أما المنهج المتبع، فقد اعتمدنا على أسلوب المسح، وتمثلت أدوات جمع البيانات في الاستبيان كأداة رئيسية. كما اعتمدنا على أداة الملاحظة، وتحليل محتوى الموقع الإلكتروني للجامعة، وتمثل مجتمع الدراسة بشكل رئيسي في ممارسي العلاقات العامة على مستوى جامعة محمد شريف. مساعد _ سوق أهراس _، وكانت عينة الدراسة عينة قصدية شملت ممارسي العلاقات العامة ومستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي بجامعة محمد الشريف المساعد _ سوق أهراس _، والبالغ عددهم (40) فردًا. وخلصت دراستنا إلى عدد من النتائج، أهمها: - وجود العديد من وسائل التواصل الاجتماعي التي يستخدمها ممارسو العلاقات العامة بجامعة محمد الشريف المساعد _ سوق أهراس _، ومن أبرزها الموقع الإلكتروني، والبريد الإلكتروني، والفيسبوك. - وجود عدد من المعوقات التي تواجه ممارسي العلاقات العامة أثناء استخدام مواقع التواصل الاجتماعي بجامعة محمد الشريف المساعد _ سوق أهراس _، أبرزها نقص التكوين في مجال التخصص، وعدم وجود معايير تضمن الاختيار الصحيح للعاملين في قسم العلاقات العامة بالجامعة ------------------------------------- Résumé de l'étude : Cette étude visait à identifier l'utilisation des réseaux sociaux par les professionnels des relations publiques du marché Souk Ahras de l'Université Mohammed Sharif. En menant une étude de terrain auprès d'un échantillon de professionnels des relations publiques du marché Souk Ahras de l'Université Mohammed Sharif, et en menant une analyse du site web de l'établissement universitaire étudié, elle visait à répondre à la question centrale suivante : Comment les professionnels des relations publiques utilisent-ils les réseaux sociaux à l'Université Mohammed Sharif ? L'approche adoptée consistait à recourir à une méthode d'enquête, les outils de collecte de données étant représentés par le questionnaire comme principal outil. De plus, nous avons utilisé l'observation et, en analysant le contenu du site web de l'université, nous avons constaté que ce contenu était principalement incarné par les professionnels des relations publiques de l'Université Mohammed Sharif. Assistant _ Souk Ahras _, et l'échantillon de l'étude était un échantillon intentionnel comprenant des praticiens des relations publiques et des utilisateurs des réseaux sociaux de l'Université Muhammad Sharif _ Souk Ahras _, soit 40 personnes. Notre étude a abouti à plusieurs résultats, dont les plus importants sont : - L'existence de nombreux médias sociaux utilisés par les praticiens des relations publiques de l'Université Mosaediya de Muhammad Sharif _ Souk Ahras _, les plus importants étant le site web, le courrier électronique et Facebook. - L'utilisation des réseaux sociaux par les praticiens des relations publiques de l'Université Mosaediya de Souk Ahras est confrontée à de nombreux obstacles, notamment le manque de formation dans leur domaine de spécialisation et l'absence de normes garantissant une sélection appropriée des professionnels du département des relations publiques de l'université.