إستخدام أدوات العلاقات العامة الرقمية في تنشيط العمل الإعلامي _ دراسة ميدانية بمؤسسة طاغاست ميديا سوق أهراس _

Abstract

the Summary in this study, which dealt with the topic of using digital public relations tools inmedia activation, the research problem focused on how digital public relations tools contribute to media activation media at the Taghaste Media Foundation? This question includes sub-questions: 1. What tools does the media institution adopt to activate its media work? 2. What are the strategies adopted to use these tools? 3. What persuasive methods are used to stimulate media work In our study, we added the descriptive and analytical approach through which the researcher can access, describe and analyze the largest amount of information possible. We used data collection tools, which are the interview and the questionnaire. We relied on the available sample. while the study population was represented by the employees of the Tagaste Media Foundation, which had 20 journalists and consultants, where 5 questionnaires were distributed in 5 items and were collected again, relying on the available sample. Our study led to the following results: - By collecting and analyzing the data, we tried to answer the following question: How to use digital public relations tools in media activation at Tagaste Media Foundation, and from there we will present the results most important obtained: - gitaDil public relations of the Taghast Media Foundation is an activity on which the organization relies to communicate with its internal and external audiences through the networks and technological means of communication and information at its disposal. - The organization's digital public relations tools seek to create a relationship through them with the internal and external public and the various partners, with the aim of building a good mental image of the media organization. We see that the digital public relations tools that the organization uses to communicate with its audiences rely on: - Post videos on various digital platforms in addition to photographs. On electronic correspondence and publication on the organization's website via the Internet, intranets and extranets, and social networks of all kinds with the aim of creating interaction with the public. - In the persuasion process, the Taghaste Media Foundation relies on the principle of trust to retain its audience. It also draws on various mental and emotional appeals. - The Taghast Media Foundation communicator plays a vital role, as it is based on the production and selection of media topics, and is also keen to know the trends, inclinations and desires of the target audience. -Taghast Media follows several methods, mechanisms and strategies to achieve consistency and harmony within the organization based on planning strategy in order to deal with certain organizational problems and avoid falling into them further later, as well as creating interaction and communication within the organization that helps creativity and innovation in the execution of work. - Digital tools are of great importance in the activation of media supports because they constitute the link between the institution and its external audience, in addition to contributing to the success of the institution's media programs. ---------------------------------------------- ملخص الدراسة : في هذه الدراسة تناولنا موضوع إستخدام أدوات العلاقات العامة الرقمية في التنشيط الإعلامي فقد تمحورت مشكلة البحث حول كيف تساهم أدوات العلاقات العامة الرقمية في تنشيط العمل الإعلامي بمؤسسة طاغاست ميديا الإعلامية ؟ وقد اندرج تحت هذا السؤال أسئلة فرعية : 1. فيما تتمثل الأدوات التي تعتمدها المؤسسة الإعلامية من اجل تنشيط عملها الإعلامي؟ 2. ما هي الاستراتيجيات المعتمدة في استخدام هذه الأدوات؟ 3. ما هي الأساليب الإقناعية المعتمد في تنشيط العمل الإعلامي؟ 4. وقد وضفنا في دراستنا المنهج الوصفي التحليلي الذي من خلاله يستطيع الباحث الوصول إلى أكبر قدر ممكن من المعلومات و وصفها و تحليلها، و استخدمنا أدوات لجمع البيانات و التي تتمثل في المقابلة والإستمارة ، و قد اعتمدنا على العينة المتاحة ، أما مجتمع الدراسة فقد تمثل في موظفي مؤسسة طاغاست ميديا الإعلامية و الذي بلغ عددها 20ما بين مراسلين و مستشارين .، حيث تم توزيع 5 إستمارات على 5مفردات و قد تم إعادة إسترجاعه، أين تم الإعتماد على العينة المتاحة. و قد توصلت دراستنا إلى النتائج التالية: من خلال جمع المعطيات وتحليلها حاولنا الإجابة على التساؤل التالي كيفية إستخدام أدوات العلاقات العامة الرقمية في التنشيط الإعلامي بمؤسسة طاغاست ميديا الإعلامية ، ومنه سنعرض أهم النتائج المتحصل عليها : تعتبر العلاقات العامة الرقمية في المؤسسة الإعلامية طاغاست ميديا نشاط ترتكز عليه المؤسسة في التواصل مع جماهيرها الداخلية و الخارجية من خلال ما يتوفر لديها من شبكات و وسائل تكنولوجية إتصالية و معلوماتية. تسعى أدوات العلاقات العامة الرقمية في المؤسسة إلى إنشاء علاقة من خلالها مع الجمهور الداخلي و الخارجي و مختلف الشركاء ، و هذا لبناء صورة ذهنية حسنة للمؤسسة الإعلامية. - ونجد أن أدوات العلاقات العامة الرقمية التي تستخدمها المؤسسة للتواصل مع جماهيرها تقوم على : نشر مقاطع الفيديو على مستوى مختلف الأرضيات الرقمية بالإضافة إلى الصور الفوتوغرافية. على المراسلات الإلكترونية والنشر على موقع المؤسسة بإستخدام الإنترنيت والأنترانات و الإكسترانات وشبكات التواصل الاجتماعي بمختلف أنواعها بهدف خلق تفاعل مع الجمهور. - تعتمد مؤسسة طاغاست ميديا الإعلامية في عملية الإقناع على مبدأ الثقة و هذا لكسب ولاء جماهيرها كما أنها تعتمد على مختلف الإستمالات العقلية و العاطفية. - يلعب القائم بالإتصال في مؤسسة طاغاست ميديا الإعلامية دورا حيويا ، إذ أنه يقوم على إنتاج و إنتقاء المواضيع الإعلامية ، كما يحرص على معرفة إتجاهات وميولات و رغبات الجمهور المستهدف. - تتبع المؤسسة الإعلامية طاغاست ميديا عدة أساليب وآليات واستراتيجيات لتحقيق الإتساق والإنسجام داخل المؤسسة و ذلك بإعتمادها على إستراتيجية التخطيط و ذلك من أجل مواجهة بعض المشكلات التنظيمية و تجنب الوقوع فيها لاحقًا كذا لخلق التفاعل و الإتصال داخل الموسسة الذي يساعد على الابداع والابتكار في أداء العمل . - الأدوات الرقمية لها أهمية كبيرة في تنشيط المواد الإعلامية لأنها هي حلقة الوصل بين المؤسسة و جمهورها الخارجي ، بالإضافة إلى أنها تساهم في إنجاح البرامج الإعلامية للمؤسسة. ------------------------------------------------ Résumé : dans cette étude, qui traitait du thème de l'utilisation des outils numériques de relations publiques dans l'activation des médias, la problématique de recherche s'est concentrée sur la manière dont les outils numériques de relations publiques contribuent à l'activation du travail médiatique à la Fondation Taghaste Media ? Cette question comprend des sous-questions : 1. Quels sont les outils que l’institution médiatique adopte pour activer son travail médiatique ? 2. Quelles sont les stratégies adoptées pour utiliser ces outils ? 3. Quelles sont les méthodes persuasives utilisées pour stimuler le travail médiatique Dans notre étude, nous avons ajouté l'approche descriptive et analytique grâce à laquelle le chercheur peut accéder, décrire et analyser la plus grande quantité d'informations possible. Nous avons utilisé des outils de collecte de données, qui sont l'entretien et le questionnaire. Nous nous sommes appuyés sur l'échantillon disponible. tandis que la population étudiée était représentée par les employés de la Fondation Tagaste Media, qui comptait 20 journalistes et consultants, où 5 questionnaires ont été distribués en 5 éléments et ont été récupérés à nouveau, en s'appuyant sur l'échantillon disponible. Notre étude a abouti aux résultats suivants : - En collectant et en analysant les données, nous avons essayé de répondre à la question suivante : Comment utiliser les outils numériques de relations publiques dans l'activation des médias à la Fondation Tagaste Media, et à partir de là, nous présenterons les résultats les plus importants obtenus : - Les relations publiques numériques de la Taghast Media Foundation sont une activité sur laquelle s'appuie l'organisation pour communiquer avec ses publics internes et externes à travers les réseaux et les moyens technologiques de communication et d'information dont elle dispose. - Les outils numériques de relations publiques de l'organisation cherchent à créer une relation à travers eux avec le public interne et externe et les différents partenaires, et ce dans le but de construire une bonne image mentale de l'organisation médiatique. Nous constatons que les outils numériques de relations publiques que l’organisation utilise pour communiquer avec ses publics reposent su: - Publiez des vidéos sur diverses plateformes numériques en plus des photographies. Sur la correspondance électronique et la publication sur le site Internet de l’organisation via Internet, intranets et extranets ، Et les réseaux sociaux en tout genre dans le but de créer une interaction avec le public. - Dans le processus de persuasion, la Fondation Taghaste Media s'appuie sur le principe de confiance pour fidéliser son public. Elle s'appuie également sur divers appels mentaux et émotionnels. - Le communicateur de la Taghast Media Foundation joue un rôle essentiel, car il se base sur la production et la sélection de sujets médiatiques, et est également soucieux de connaître les tendances, les inclinations et les désirs du public cible. -Taghast Media suit plusieurs méthodes, mécanismes et stratégies pour atteindre la cohérence et l'harmonie au sein de l'organisation en s'appuyant sur une stratégie de planification afin de faire face à certains problèmes organisationnels et d'éviter d'y tomber plus tard, ainsi que de créer une interaction et une communication au sein de l'organisation qui aide créativité et innovation dans l’exécution du travail. - Les outils numériques sont d’une grande importance dans l’activation des supports médiatiques car ils constituent le lien entre l’institution et son public externe, en plus de contribuer au succès des programmes médiatiques de l’institution.