واﻗﻊ ﳑﺎرﺳــــــﺔ أﻧﺸﻄــــﺔ اﻟﻌﻼﻗـــﺎت اﻟﻌﺎﻣـــﺔ داﺧﻞ اﳉﻤﺎﻋـــﺎت اﶈﻠﻴـــﺔ دراﺳــــــــــــﺔ إﲡﺎﻫـــــــــــــﺎت ﻣﻮﻇﻔــــــــــــــــﻲ ﺑﻠﺪﻳـــــــﺔ وﻳـــــــــﻼن دراﺳﺔ ﻣﻴﺪاﻧﻴﺔ: ﺑﺒﻠﺪﻳﺔ وﻳﻼن ﺳﻮق اﻫﺮاس

Abstract

Summary of the study The labor market today faces many problems as a result of compulsion related to the requirements of working inside the institution. For this reason, public relations activities are activities that have been practiced by humans since ancient times to achieve understanding and coexistence with those around them. The problem in our study is the fact that public relations activities are carried out in the local communities in the town hall of wilen - Souk Ahras - the positive role which results from the good exploitation of public relations activities by the institution since they are important in any establishment, and this is because the local administration is important, and it is considered a basic pillar of modern societies. This study aimed to find out the extent to which public relations are reflected in the local communities and the town hall of 'Wilen' in particular, and to highlight the impact and contribution of public relations activities, in addition to knowing the place of public relations from the organizational structure of the town hall, improving the methods of communication and supporting social activities of employees within the municipality, and identifying the communication methods and strategies used by the local administration of the institution to carry out these activities, as well as to identify the number of obstacles faced by the municipality in its public relations activitiesThe study concluded that the Wilen Municipality uses the most oral and written forms of communication, while the most reliable methods of communication are advertising. Public relations as a function and not as an office or organization. ملخص الدراسة

يواجه سوق العمل اليوم العديد من المشاكل نتيجة الإكراه المتعلق بمتطلبات العمل داخل المؤسسة. ولهذا السبب فإن أنشطة العلاقات العامة هي أنشطة مارسها الإنسان منذ القدم لتحقيق التفاهم والتعايش مع من حوله. تكمن مشكلة دراستنا في كون أنشطة العلاقات العامة التي تتم في الجماعات المحلية ببلدية ويلن - سوق أهراس - الدور الإيجابي الذي ينتج عن حسن استغلال أنشطة العلاقات العامة من قبل المؤسسة لما لها من أهمية في أي منشأة، وذلك لأن الإدارة المحلية مهمة، وتعتبر ركيزة أساسية في المجتمعات الحديثة. هدفت هذه الدراسة إلى معرفة مدى انعكاس العلاقات العامة على المجتمعات المحلية وبلدية 'ويلين' بشكل خاص، وإبراز تأثير ومساهمة أنشطة العلاقات العامة، بالإضافة إلى معرفة مكانة العلاقات العامة. من الهيكل التنظيمي لمقر البلدية، وتحسين أساليب الاتصال ودعم الأنشطة الاجتماعية للموظفين داخل البلدية، والتعرف على أساليب واستراتيجيات الاتصال التي تستخدمها الإدارة المحلية للمؤسسة للقيام بهذه الأنشطة، وكذلك التعرف على عدد المعوقات التي تواجهها البلدية في أنشطتها في مجال العلاقات العامة وخلصت الدراسة إلى أن بلدية ويلن تستخدم أكثر أشكال الاتصال الشفهية والمكتوبة، في حين أن وسائل الاتصال الأكثر موثوقية هي الإعلان. العلاقات العامة كوظيفة وليس كمكتب أو منظمة. Résumé Le marché du travail est aujourd'hui confronté à de nombreux problèmes dus aux contraintes liées aux exigences du travail au sein de l'institution. Pour cette raison, les activités de relations publiques sont des activités pratiquées par les humains depuis l’Antiquité pour parvenir à la compréhension et à la coexistence avec ceux qui les entourent. Le problème de notre étude est le fait que les activités de relations publiques sont menées dans les communautés locales dans la mairie de Wilen – Souk Ahras – le rôle positif qui résulte de la bonne exploitation des activités de relations publiques par l'institution puisqu'elles sont importantes dans n'importe quel établissement, et cela parce que l'administration locale est importante et est considérée comme un pilier fondamental des sociétés modernes. Cette étude visait à découvrir dans quelle mesure les relations publiques se reflètent dans les communautés locales et à la mairie de « Wilen » en particulier, et à mettre en évidence l'impact et la contribution des activités de relations publiques, en plus de connaître la place des relations publiques. de la structure organisationnelle de la mairie, améliorer les méthodes de communication et soutenir les activités sociales des employés au sein de la municipalité, et identifier les méthodes et stratégies de communication utilisées par l'administration locale de l'institution pour mener à bien ces activités, ainsi que d'identifier le nombre d'obstacles rencontrés par la commune dans ses activités de relations publiquesL'étude a conclu que la commune de Wilen utilise les formes de communication les plus orales et écrites, tandis que les méthodes de communication les plus fiables sont la publicité. Les relations publiques en tant que fonction et non en tant que bureau ou organisation.