MANAGEMENT AUTOMMATIQUE D’UN ESPACE DE SERVICE RESEVE A UNE LARGE CLIENTELE -ETUDE DE CA UN RESTAURANT-

Abstract

Web applications can provide visual solutions in queue management in high service demand areas. The arrival of customers who are often of a different nature is random, which encourages management to be flexible and prompt. From this perspective, the idea of automatic management of a service space reserved for a large number of customers is an inevitable solution to create a certain flexibility in management in these types of spaces with a large number of customers. To do this, we used the UML method for designing web applications; in addition, we used a variety of programs and tools dedicated to processing and implementing web applications. Our solution (application) makes it possible to create services and products. In addition, it provides the administrator with tools to manage the queue associated with the request and satisfy the various services requested. ------------------------------------------------------------------------------------ يمكن لتطبيقات الويب تقديم حلول مرئية في إدارة قائمة الانتظار في المناطق التي تتطلب خدمة عالية. إن وصول العملاء الذين غالبًا ما يكونون من طبيعة مختلفة عشوائيًا، مما يشجع الإدارة على أن تكون مرنة وفورية. من هذا المنظور، فإن فكرة الإدارة التلقائية لمساحة الخدمة المحجوزة لعدد كبير من العملاء هي حل لا مفر منه لإنشاء مرونة معينة في الإدارة في هذه الأنواع من المساحات مع وجود عدد كبير من العملاء. للقيام بذلك، استخدمنا طريقة UML لتصميم تطبيقات الويب، بالإضافة إلى ذلك، استخدمنا مجموعة متنوعة من البرامج والأدوات المخصصة لمعالجة تطبيقات الويب وتنفيذها. يتيح حلنا (التطبيق) إمكانية إنشاء الخدمات والمنتجات. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يوفر للمسؤول أدوات لإدارة قائمة الانتظار المرتبطة بالطلب وإرضاء مختلف الخدمات المطلوبة. ----------------------------------------------------------------------------------- Les applications web peuvent visiblement apporter des solutions dans la gestion des files d’attente dans les espaces à forte demande de service. L’arrivée des clients qui sont souvent de nature différente est aléatoire ce qui incite que la gestion doit être souple est instantané. C’est dans cette optique que l’idée de manager automatiquement un espace de service réservé à une large clientèle s’avère une solution inévitable pour instaurer une certaine flexibilité de gestion dans ces types d’espaces à forte présence de clientèle. Pour ce faire, nous avons utilisé la méthode UML pour la conception de l’application web.de plus nous avons employé une panoplie de logiciels et outils dédiés à la manipulation et implémentation des applications web. Notre solution (application), permet d’instancier les services et produits. De plus, elle met sous disposition de l’administrateur des outils de gestion de la file d’attente liée à la demande et à la satisfaction des différents services demandés.