استراتيجية الاتصال لمديري المدارس الثانوية في إدارة الأزمات، أزمة كورونا 2020-2022، دراسة ميدانية في مدرسة أحمد لولو الثانوية – ولاية سوق أهراس

Abstract

Summary of the study The study was entitled Communication strategy for secondary school principals in crisis management, the Corona crisis 2020-2022, a field study at Ahmed Lulu High School – Souk-Ahras State. Ahmed Lulu High School in managing the Corona crisis? Four sub-questions emerged from it: _ What is the prevailing communication style at Ahmed Lulu High School during the Corona crisis? _ What are the most important means of communication adopted at Ahmed Lulu High School in managing the Corona crisis? _ What is the contribution of the communication strategy to managing the Corona crisis at Ahmed Lulu High School? _ What are the obstacles faced by Ahmed Lulu High School in using communication strategies in managing the Corona crisis? In order to answer these questions, the study used the appropriate case study method in order to obtain accurate and sufficient information about all the variables of the subject of the study. In which we employed the form and observation tools, relying on an intentional sample of 28 respondents from professors and the rest of the secondary employees. By presenting and analyzing the results of the answer of the research sample, the two researchers concluded that: The reality of the communication strategy at Ahmed Lulu High School during the Corona crisis is acceptable and does not live up to the hoped-for level, and that the communication strategy has a great role in the smooth running of the secondary school during the Corona crisis, and there are some obstacles and problems that impede communication during the Corona pandemic. Relying on technology and developing a precise and accurate communication strategy that aligns with its objectives according to its specific steps. ------------------------------------ ملخص الدراسة عنوان الدراسة: استراتيجية الاتصال لمديري المدارس الثانوية في إدارة الأزمات، أزمة كورونا 2020-2022، دراسة ميدانية في مدرسة أحمد لولو الثانوية – ولاية سوق أهراس. مدرسة أحمد لولو الثانوية في إدارة أزمة كورونا؟ وقد انبثقت منه أربعة أسئلة فرعية: _ ما هو أسلوب التواصل السائد في مدرسة أحمد لولو الثانوية خلال فترة كورونا؟ مصيبة؟ _ ما هي أهم وسائل الاتصال المتبعة في مدرسة أحمد لولو الثانوية في إدارة أزمة كورونا؟ _ما هي مساهمة استراتيجية الاتصال في إدارة أزمة كورونا على مستوى مدرسة أحمد لولو الثانوية؟ _ ما هي المعوقات التي تواجه مدرسة أحمد لولو الثانوية في استخدام استراتيجيات التواصل؟ في إدارة أزمة كورونا؟ وللإجابة على هذه التساؤلات استخدمت الدراسة المنهج المناسب لدراسة الحالة في: من أجل الحصول على معلومات دقيقة وكافية عن كافة متغيرات موضوع الدراسة يذاكر. حيث استخدمنا فيها أدوات النموذج والملاحظة، معتمدين على عينة مقصودة من 28 مستجيبا من الأساتذة وبقية الموظفين الثانويين. ومن خلال عرض وتحليل نتائج إجابة عينة البحث توصل الباحثان وخلص إلى أن: واقع استراتيجية التواصل في مدرسة أحمد لولو الثانوية خلال أزمة كورونا مقبولة ولا ترقى إلى المستوى المأمول، وأن إن استراتيجية الاتصال لها دور كبير في حسن سير العمل في المدرسة الثانوية خلال أزمة كورونا، وهناك بعض العوائق والمشاكل التي تعيق التواصل أثناء جائحة كورونا. الاعتماد على التكنولوجيا وتطوير نظام دقيق ودقيق استراتيجية اتصالية تتوافق مع أهدافها وفق خطواتها المحددة. ---------------------------------- Résumé de l'étude L'étude s'intitulait Stratégie de communication pour les directeurs d'écoles secondaires dans la gestion de crise, la crise du Corona 2020-2022, une étude de terrain au Lycée Ahmed Lulu - Etat de Souk-Ahras Lycée Ahmed Lulu dans la gestion de la crise du Corona ? Quatre sous-questions en sont ressorties : _ Quel est le style de communication qui prévaut au lycée Ahmed Lulu pendant la crise de Corona ? _ Quels sont les moyens de communication les plus importants adoptés au Lycée Ahmed Lulu dans la gestion de la crise du Corona ? _ Quelle est la contribution de la stratégie de communication à la gestion de la crise du Corona au Lycée Ahmed Lulu ? _ Quels sont les obstacles rencontrés par le lycée Ahmed Lulu dans l'utilisation de stratégies de communication dans la gestion de la crise de Corona ? Afin de répondre à ces questions, l'étude a utilisé la méthode d'étude de cas appropriée afin d'obtenir des informations précises et suffisantes sur toutes les variables du sujet de l'étude. Dans lequel nous avons utilisé le formulaire et les outils d'observation, en nous appuyant sur un échantillon intentionnel de 28 répondants parmi les professeurs et le reste des employés du secondaire. En présentant et en analysant les résultats de la réponse de l'échantillon de recherche, les deux chercheurs ont conclu que : La réalité de la stratégie de communication au Lycée Ahmed Lulu pendant la crise du Corona est acceptable et n'est pas à la hauteur des espérances, et que la stratégie de communication a un grand rôle dans le bon fonctionnement du lycée pendant la crise du Corona , et certains obstacles et problèmes entravent la communication pendant la pandémie de Corona S'appuyer sur la technologie et développer une stratégie de communication précise et exacte qui s'aligne sur ses objectifs en fonction de ses étapes spécifiques.