مساهمة الابتكار الإشهاري في ترويج خدمات الوكالات السياحية دراسة ميدانية بالوكالات السياحية لولاية سوق أهراس

Abstract

Study summary This study aims to explore the contribution of advertising innovation in promoting the services of travel agencies in Souk-Ahras city, through conducting a field study with travel agencies in Souk Ahras. We seek to answer the following central question:  How does advertising innovation contribute to promoting the services of travel agencies in Souk-Ahras city? It is a descriptive study in which we relied on the survey method, using a questionnaire as the main data collection tool in addition to interview. We conducted a comprehensive survey of the study population, which consisted of 20 travel agencies at the level of Souk-Ahras city. The study concluded with a set of results, the most prominent of which are: Tourism agencies use attractive methods and consider them a partial condition for promoting their services. • Tourism agencies strive to innovate new methods to promote their services. • Tourism agencies offer unique services and numerous incentive offers to their clients. • Tourism agencies utilize social influencers to display their services. • Tourism agencies seek to develop their services through dealing and cooperating with foreign agencies. • Tourism agencies face numerous challenges when designing innovative advertising. -------------------------------------------- ملخص الدراسة تهدف هذه الدراسة للتعرف على كيفية مساهمة الابتكار الإشهاري في ترويج خدمات الوكالات السياحية لولاية سوق أهراس، من خلال إجراء دراسة ميدانية بالوكالات السياحية لولاية سوق اهراس، محاولين الإجابة على التساؤل المركزي الآتي:  كيف يساهم الابتكار الإشهاري في ترويج خدمات الوكالات السياحية لولاية سوق أهراس؟ فهي عبارة عن دراسة وصفية اعتمدنا فيها على المنهج المسحي حيث استخدمننا الاستمارة كأداة رئيسية لجمع البيانات بالإضافة للمقابلة، وقمنا بمسح شامل لمجتمع الدراسة والمتكون من 20 وكالة سياحية على مستوى ولاية سوق ـأهراس. وانتهت الدراسة بمجموعة من النتائج أبرزها:  تستخدم الوكالات السياحية طرق جذابة وتعتبرها شرطا جزميا لترويج خدماتها.  تحرص الوكالات السياحية على ابتكار أساليب جديدة للترويج لخدماتها.  تقدم الوكالات السياحية خدمات فريدة والعديد من العروض التحفيزية لعملائها.  الوكالات السياحية تستعين بمؤثرين اجتماعيين من أجل عرض خدماتها.  تسعى الوكالات السياحية لتطوير خدماتها من خلال التعامل والتعاون مع وكلات اجنبية.  تواجه الوكالات السياحية تحديات عديدة عند تصميمها للإشهار المبتكر. -------------------------------- Résumé de l'étude : Cette étude vise à identifier comment l'innovation publicitaire contribue à la promotion des services des agences de tourisme dans la wilaya de Souk Ahras. En menant une étude de terrain auprès des agences de tourisme de la wilaya de Souk Ahras, nous tentons de répondre à la question centrale suivante : Comment l'innovation publicitaire contribue-t-elle à la promotion des services des agences de tourisme dans la wilaya de Souk Ahras ? Il s'agit d'une étude descriptive dans laquelle nous avons utilisé la méthode de l'enquête, en employant le questionnaire comme principal outil de collecte de données, en plus des entretiens. Nous avons effectué une enquête exhaustive de la population étudiée, composée de 20 agences de tourisme au niveau de la wilaya de Souk Ahras. L'étude a conclu avec un ensemble de résultats, dont les plus marquants sont : • Les agences de tourisme utilisent des méthodes attrayantes, les considérant comme un facteur décisif pour promouvoir leurs services. • Les agences de tourisme s'efforcent d'innover de nouvelles méthodes pour promouvoir leurs services. • Les agences de tourisme offrent des services uniques et de nombreuses offres incitatives à leurs clients.

• Les agences de tourisme font appel à des influenceurs sociaux pour présenter leurs services. • Les agences de tourisme cherchent à développer leurs services en collaborant avec des agences étrangères. • Les agences de tourisme rencontrent de nombreux défis lors de la conception de publicités innovantes.