فعالية العلاقات العامة الإلكترونية في تحسين الخدمة العمومية دراسة ميدانية لمؤسسة محافظة الغابات لولاية سوق أهراس

Abstract

Summary: Our study centered on the effectiveness of electronic public relations in improving public service. We conducted a field study of the Forest Preservation Corporation of the state of Souk Ahras, and we shed light on it by asking the main question Next: What is the contribution of electronic public relations to improving service Generality? Forest conservation as a field study. In this study, we relied on the descriptive analytical approach, and we used three tools in the process of collecting and analyzing data, which are: an (electronic) questionnaire form, interview and observation, and reliance on intentional sampling. Native community. ------------------------------------------- الملخص: تمحورت دراستنا حول فعالية العلاقات العامة الالكترونية في تحسين الخدمة العمومية، قمنا بدراسة ميدانية لمؤسسة محافظة الغابات لولاية سوق أهراس، قمنا بتسليط الضوء عليها من خلال طرح التساؤل الرئيسي التالي: ما مساهمة العلاقات العامة الالكترونية في تحسين الخدمة العمومية ؟ محافظة الغابات كدراسة ميدانية . اعتمدنا في دراستنا هذه على المنهج الوصفي التحليلي ، وقمنا باستخدام ثلاث أدوات في عملية جمع البيانات وتحليلها وهي: إستمارة استبيان ( الكترونية ) ,المقابلة والملاحظة ،والاعتماد على العينية القصدية من المجتمع الأصلي. ------------------------------------- Résumé: Notre étude a porté sur l’efficacité des relations publiques électroniques dans l’amélioration du service public. Nous avons mené une étude de terrain auprès de la Société de Préservation des Forêts de l’État de Souk Ahras, et nous l’avons éclairée en posant la question principale Suivant : Quelle est la contribution des relations publiques électroniques à l’amélioration du service Généralité? La conservation des forêts comme étude de terrain.