تأثير التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي على القرارالشرائي للمستهلك الجزائري دراسة عينة من طلبة كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير بسوق أهراس

Abstract

The objective of thisresearchis to study the impact of social networking sites on consumer purchasingdecisions over the Internet. And to identify the impact of social media on each stage of the purchasingdecision, in order to demonstratethisrelationship, an questionnaire has been used as a tool for collectingstudy data. weredistributed to a number of studentfrom the faculty of economic, commercial and management sciences in Souk Ahrasconsumerswhointeractcontinuouslywith the social networking sites was about 50individuals . Statistical package for social sciences (spss) wasused to analyze and test the hypothese, wefoundthatthereis a statisticallysignificant impact on the use of social networking sites on most stages of the decision to buy the consumer in varyingdegrees.

تهدف هذه الدراسة إلى تحديد دور مواقع التواصل الاجتماعي في التأثير على القرار الشرائي للمستهلك عبر الأنترنت، ومعرفة أثر مواقع التواصل الاجتماعي على كل مرحلة من مراحل القرار الشرائي، ومن أجل بيان هذه العلاقة تم استخدام استبانة كأداة لجمع بيانات الدراسة، موجهة لعدد من طلبة كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير بسوق أهراس. الذين يتفاعلون بشكل مستمر مع هاته المواقع مكونة من 50 فرد، و قد تم استخدام برنامج الرزم الإحصائيةspssفي عملية التحليل واختبار الفرضيات، و قد توصلت الدراسة لوجود أثر ذو دلالة إحصائية لاستخدام مواقع التواصل الاجتماعي على معظم مراحل القرار الشرائي للمستهلك وذلك بنسب متفاوتة.

Cette étude vise à déterminer le rôle des réseaux sociaux dans l'influence sur la décision d'achat du consommateur en ligne, et à comprendre l'effet des réseaux sociaux sur chaque étape de la décision d'achat. Pour illustrer cette relation, un questionnaire a été utilisé comme outil de collecte de données, s'adressant à un nombre d'étudiants de la Faculté des sciences économiques, commerciales et des sciences de gestion à Souk Ahras, qui interagissent régulièrement avec ces réseaux. L'échantillon se compose de 50 individus. Le logiciel SPSS a été utilisé pour l'analyse et la vérification des hypothèses. L'étude a révélé qu'il existe un effet statistiquement significatif de l'utilisation des réseaux sociaux sur la plupart des étapes de la décision d'achat du consommateur, avec des niveaux de variation différents.