BADRدراسة تحليلية لسلوك المستهلك اتجاه منتجات الحلال لبنك الفلاحة والتنمية الريفية

Abstract

The purpose of this study is to find out what the consumer will react to Halal products. Given that we are in an Islamic country, all its products have been resolved to Islamic banking by highlighting the role they play, the awareness and demand of consumers of the good loans they offer, the validity of these loans and their compatibility with Islamic law. It also aims to highlight the most important behavior of the consumer towards Islamic banking services. To that end, the analytical descriptive approach has been drawn on and strengthened by a survey of the theoretical basis, targeting a sample of 40 consumers of Halal products and by means of a questionnaire consisting of 38 questions, the results of which have been analyzed in the spss programme. The field study shows that some consumers do not have enough idea of Islamic banking services and that others, in acquiring these products, have reacted positively to them and have shown that investment loans and good loans are in accordance with Islamic law. It also shows a gradual increase in demand for these products, which over time exceeds expectations and reaches high demand values.

دراسة تحليلية لسلوك المستهلك اتجاه منتجات الحلال واسقاطها على بنك الفلاحة والتنمية الريفية BADR وكالة سوق اهراس 822 الملخص: تهدف هذه الدراسة الى معرفة ما هو رد فعل المستهلك اتجاه منتجات الحلال ونظرا الى اننا في بلد إسلامي منتجاته جميعها حلال اتجهنا الى الصيرفة الإسلامية وذلك من خلال ابراز الدور الذي تلعبه ومدى وعي واقبال المستهلك على القروض الحسنة التي تقدمها وصحة هذه القروض وتوافقها مع الشريعة الإسلامية، كما تهدف الى ابراز اهم سلوكيات المستهلك اتجاه خدمات الصيرفة الإسلامية، ولتحقيق ذلك تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي وذلك من خلال الوقوف على الأسس النظرية وتعزيزها بدراسة استطلاعية حيث استهدفت عينة من مستهلكين منتجات الحلال بلغت 40 شخص وعن طريق استبيانه تشكلت من 38 سؤال والتي تم تحليل نتائجها ببرنامج spss. من خلال الدراسة الميدانية تبين ان بعض المستهلكين ليس لديهم الفكرة الكافية حول خدمات الصيرفة الإسلامية وان بعض الاخر عند اقتنائهم لهذه المنتجات تفاعلوا معها بشكل إيجابي وأثبتوا صحة ان القروض الاستثمارية والقروض الحسنة توافق الشريعة الإسلامية وتبين أيضا تزايد تدريجي لطلب على هذه المنتجات مما يجعلها مع مرور الزمن تفوق توقعات وتصل الى قيم مرتفعة من الطلب.

Cette étude vise à savoir quelle est la réaction du consommateur envers les produits halal et considérant que dans un pays islamique tous ses produits sont halal, nous nous sommes tournés vers la banque islamique en soulignant le rôle qu’elle joue et la sensibilisation du consommateur et son appétit pour les bons prêts fournis et la santé et la compatibilité de ces prêts avec la charia islamique et vise à mettre en évidence les comportements de consommation les plus importants envers l’islam services bancaires, Pour y parvenir, le curriculum descriptif analytique a été utilisé en identifiant les fondements théoriques et en les renforçant par une étude exploratoire, ciblant un échantillon de 40 consommateurs halal et par son questionnaire composé de 38 questions, dont les résultats ont été analysés par SPSS. Selon l’étude de terrain, certains consommateurs n’ont pas assez d’idée sur les services bancaires islamiques et d’autres lors de l’acquisition de ces produits ont réagi positivement et ont validé que les prêts d’investissement et les bons prêts sont conformes à la loi islamique et montrent également une augmentation progressive de la demande pour ces produits, qui au fil du temps dépasse les attentes et atteint des valeurs de demande élevées.