الحوافز المادية و المعنوية وإنعكاساتها على أداء العامل الإداري دراسة ميدانية مؤسسة سونلغاز سوق اهراس

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على إنعكاس الحوافز المادية والمعنوية على الأداء, وذلك من خلال تطرقنا في الجانب النظري إلى أهم خطوات وآليات التحفيز, كما هدفت الدراسة أيضا من خلال جانبها التطبيقي إلى التعرف على واقع تطبيق الحوافز المادية والمعنوية وأثرها على أداء العاملين في شركة توزيع الكهرباء والغاز بسوق أهراس, وللتوصل للنتائج المطلوبة تم توزيع إستبانات على عدد من العاملين بالشركة, حيث بلغ عدد الإستبانات التي تم تحليلها ) 23 ( إستبانة, كما تم إجراء عدد من المقابلات مع مجموعة من العاملين, وقد أكدت الدراسة على وجود أثر إيجابي للحوافز المادية والحوافز المعنوية على أداء العاملين, فالحوافز بشتى أنواعها المادية والمعنوية تعتبر واحدة من أهم المتغيرات المستقلة الإيجابية في التشجيع على تحسين الأداء, فمن خلال هذا الدراسة يمكننا القول بأن التحفيز سواء المادي أو المعنوي يلعب دور مهم في تمكين المؤسسة من تحقيق أهدافها. ......................................................... Cette étude vise à connaitre l’effet des incitations matérielles et morales sur l’excution du travail et celà à partir d’aborder; dans sa partie théorique; les étapes et les mécanismes de motivation et les motifs de travail, elle vise aussi; dans sa partie pratique; à connaitre la réalité d’application des incitations matérielles et moralles et son impact sur le rendement des travailleurs dans l’entreprisede distribusion d’électricité et de gaz (sonelgaz) à la ouilaya de souk ahras, pour atteindre les résultats demandés, on a distribué des questionnaires sur un nombre de travailleurs de cette entreprise, le nombre de questionnaire qui a été analyser est de 32 questionnaires, également on a effectué certains entretiens avec un groupe de travailleurs, l’étude à approuvé l’impact positif des citations matérielles et morales sur le rendement des travailleurs et elles sont considérées l’un des plus importants variables positifs indépendants dans l’encouragement à l’amélioration de l’excution du travail, A partir de cette étude on peut dire que l’incitation materielle et morale joue un role important dans la réalisation des objectifs de la fondation.