استراتيجية تمكين الموارد البشرية و أثرها في تحقيق الأهداف الإستراتيجية - دراسة ميدانية بالبنك الوطني الجزائري - وكالة سوق أهراس

Abstract

This study aimed to know the impact of empowering employees with its dimensions (sharing information, freedom, independence, work teams) in achieving the strategic objectives of commercial banks, through a case study of the National Bank of Algeria - Ahras Market Agency - by clarifying the relationship between the study variables, and we relied on the questionnaire As the main tool for BI and SPSS23. The study concluded the following results: The policy of mpowering workers to move from an unsatisfactory state to a better state in response to environmental changes, and it both: It enhances organizational ffiliation and loyalty, job satisfaction and contributes to creating a spirit of creativity and innovation among workers while developing confidence in themselves nd love of participation In making decisions and drawing the strategic objectives of the bank and working to achieve them efficiently and effectively. Empowerment allows the acquisition of new knowledge and the continuous development of the skills of employees, and it also creates human intellectual apital and a competitive advantage for the bank. The concept of empowerment is associated with concepts close to it, such as compensation for power, articipation, and integration. ...................................................... هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر تمكين العاملين بأبعاده (المشاركة بالمعلومات، الحرية، الاستقلالية، فرق العمل( في تحقيق الأهداف الإستراتيجية للبنوك التجارية، من خلال دراسة حالة البنك الوطني الجزائري –وكالة سوق اهراس- وذلك بتوضيح . العلاقة بين متغيرات الدراسة، ولقد اعتمدنا على الاستبيان كأداة رئيسية لاستقصاء المعلومات واستخدام برنامج وقد خلصت الدراسة إلى النتائج التالية: تؤدي سياسة تدكين العاملين للانتقال من حالة غير مرضية إلى حالة أفضل استجابة للتغيرات البيئية، كما أنو كل من: يعزز الانتماء والولاء التنظيميين، الرضا الوظيفي ويساىم في خلق روح الإبداع والابتكار لدى العاملين مع تنمية الثقة في أنفسهم وحب المشاركة في اتخاذ القرارات ورسم الأىداف الإستراتيجية للبنك والعمل على تحقيقها بكفاءة وفعالية. فالتمكين يسمح باكتساب المعارف الجديدة والتطوير المستمر لمهارات العاملين، كما أنو يخلق رأس مال فكري بشري وميزة تنافسية للبنك. ويترافق مفهوم التمكين مع مفاىيم قريبة منو كتعويض السلطة، و المشاركة، و الاندماج.