Qualité de la formation en Master Sciences du langage à l’Université de Souk-Ahras : analyse des écarts entre standards du Référentiel National d’Assurance Qualité et pratiques déclarées

Abstract

Abstract This study is situated within the broader trend of generalizing evaluation mechanisms in higher education, driven by the increasing demand for quality improvement and the alignment of curricula with national standards, this study aims to assess the quality of the Sciences of Language program at the University of Souk Ahras, using the National Quality Assurance Framework as an analytical reference. To achieve this objective, the research adopts a descriptive approach based on the collection of both qualitative and quantitative data through questionnaires and interviews conducted with key actors involved in the pedagogical process. The methodological approach consists in confronting the standards of the quality assurance framework with declared practices, particularly regarding the domains of training and openness to the socio-economic environment. By identifying both the strengths and the limitations of the program, the study seeks to propose concrete avenues for continuous improvement of the curriculum. Overall, this research aspires to strengthen the relevance and overall performance of the training program in light of current quality standards. --------------------- ملخص في إطار الديناميكية المتزايدة لتعميم آليات التقييم في مؤسسات التعليم العالي، وفي سياق يتسم بتنامي متطلبات تحسين الجودة ومواءمة التكوينات مع المعايير الوطنية، تهدف هذه الدراسة إلى تقييم جودة التكوين في تخصص علوم اللغة بجامعة سوق أهراس، بالاستناد إلى المرجع الوطني لضمان الجودة بوصفه إطارًا تحليليًا. ولتحقيق ذلك، اعتمدت الدراسة مقاربة وصفية قائمة على جمع معطيات كمية ونوعية من خلال استبيانات ومقابلات أُجريت مع الفاعلين الرئيسيين في العملية البيداغوجية. وتتمثل المنهجية المعتمدة في مقارنة معايير المرجع الوطني بالممارسات الفعلية، لا سيما فيما يتعلق بمجالي التكوين والانفتاح على المحيط السوسيو-اقتصادي. ومن خلال إبراز نقاط القوة ومواطن القصور في هذا التكوين، تسعى الدراسة إلى اقتراح آليات وإجراءات عملية من شأنها دعم التحسين المستمر للمسار التكويني.وفي المجمل، تطمح هذه الدراسة إلى المساهمة في تعزيز ملاءمة وفعالية عرض التكوين بما يتوافق مع معايير الجودة المعاصرة ---------------------- Résumé

S’inscrivant dans la dynamique de généralisation des dispositifs d’évaluation au sein de l’enseignement supérieur, dans un contexte marqué par l’exigence croissante d’amélioration de la qualité et d’alignement des formations sur les standards nationaux. Notre étude vise à évaluer la qualité de la formation en sciences du langage à l’université de Souk Ahras, en s’appuyant sur le référentiel national d’assurance qualité comme cadre d’analyse. Pour ce faire, la recherche mobilise une approche descriptive, s’appuyant sur une collecte de données mixtes, qualitatives et quantitatives, par le biais de questionnaires et d’entretiens menés auprès des acteurs clés du processus pédagogique. La démarche consiste à confronter les critères du référentiel aux pratiques déclarées, particulièrement en ce qui concerne les domaines de formation et l’ouverture sur l’environnement socio-économique. En mettant en lumière les forces et les limites du dispositif, nous visant à formuler des pistes d'action concrètes pour une amélioration continue du cursus. En somme, la présente recherche ambitionne de renforcer la pertinence et la performance globale de l'offre de formation face aux standards de qualité actuels